莆田市退役軍人服務(wù)標準化試點項目推進會召開
3月14日，莆田市退役軍人事務(wù)局召開全市退役軍人服務(wù)標準化試點項目推進會，各縣區(qū)（管委會）相關(guān)人員圍繞標準化工作發(fā)言討論，進一步統(tǒng)一認識，明確任務(wù)，加快推進莆田退役軍人服務(wù)標準化全國試點項目建設(shè)。
會議指出，標準化試點項目是推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)的重要舉措。試點項目立足公開透明、標準規(guī)范、便捷高效、廉潔“四個目標”，采取服務(wù)質(zhì)量目標化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程標準化、服務(wù)效果便利化“四個化”手段，實現(xiàn)將服務(wù)標準落到最小單元、最后責任主體。
會議要求，全市退役系統(tǒng)要進一步優(yōu)化標準體系，把握“讓退役軍人辦事更加高效、更加便捷”的目標原則，全面開展“回頭看”，再梳理再優(yōu)化，明晰清單事項，確保標準體系的完整、科學、先進；要進一步完善場所建設(shè)，堅持資源共享、優(yōu)勢互補，加強氛圍布置，采取“1+X”的方式，優(yōu)化各級服務(wù)中心（站）辦公場所和服務(wù)場所功能；要進一步規(guī)范臺賬建立，建好、用好各項基礎(chǔ)臺賬和工作臺賬，統(tǒng)一規(guī)范格式，及時動態(tài)更新，確保數(shù)據(jù)拿得出、用得上；要建立健全首問負責、一次性告知等制度，切實提升服務(wù)水平。
此外，會議還邀請福建省標院工程師盧俊作業(yè)務(wù)培訓。盧俊圍繞社會管理與公共服務(wù)綜合標準化試點項目，從標準優(yōu)化、標準實施、案例對比等方面，系統(tǒng)講解標準化對退役軍人工作發(fā)展的推動作用。（莆田市退役軍人事務(wù)局 供稿）
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