千島湖游船加收“上艙座位費” 將被停航處理并問責
10月4日，浙江在線、浙江新聞客戶端曾報道千島湖游船加收“上艙座位費”現(xiàn)象，講述了國慶期間，記者在千島湖旅游時，付完195元購買千島湖景區(qū)門票和大船票后，再登上游船二層卻被加收20元“座位費”，且這20元并不包括旅途全程的“二層費用”。
在記者搭船前往第二站龍山島時，如果要登上游船二層，仍被加收5元的額外費用。
值得一提的是，記者沒有在船上和景區(qū)內(nèi)看到明碼標價的告示，詢問工作人員有關加收費用的價目單，工作人員卻回復，“這是我們領導規(guī)定的”。
報道發(fā)出后，淳安縣委縣政府高度重視，千島湖風景旅游委員會和景區(qū)綜合管理處第一時間前往現(xiàn)場核查。10月5日下午，千島湖風景旅游委員會責令企業(yè)立即整改：
1.對涉事“沁園42號”游船予以停航處理，并啟動問責程序；
2.聯(lián)合海事、公安、物價，責令千島湖旅游股份有限公司立即開展自查自糾，嚴格執(zhí)行關于觀光游船不得收取“上艙景觀包廂費”的相關規(guī)定；
3.由縣發(fā)改(物價)局牽頭對該事件進行調(diào)查，并依法處理。
與此同時，千島湖風景旅游委員會責令千島湖旅游股份有限公司對所有游船服務項目進行梳理，嚴格按照國家法律法規(guī)向行業(yè)主管部門申報收費價格，依照法律程序做到公開、公示、明碼標價。
針對事件中游船服務存在的問題，千島湖風景旅游委員會將加強對旅游從業(yè)人員的教育培訓，提高服務技能和服務品質(zhì)，杜絕私自、擅自向游客收取任何費用事件的發(fā)生。
(浙江在線記者 申思婕 劉健)
原標題：千島湖游船加收“上艙座位費” 將被停航處理并問責
責任編輯：鄭莉莉
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