不論是供應(yīng)商還是平臺(tái)商都應(yīng)做好自己擅長(zhǎng)的，不求大而全，當(dāng)走小而美。日前，由安溪縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的2015年安溪縣電子商務(wù)新年年會(huì)，在安溪官橋鎮(zhèn)弘橋智谷電商產(chǎn)業(yè)園舉行，眾多電商領(lǐng)域人士齊聚一堂，就跨境電商發(fā)展之路、移動(dòng)電商模式以及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式等議題進(jìn)行了交流與分享。

　　出口B2C是未來方向

　　“2011年，阿里巴巴推出的專門面向跨境電商的速賣通正式運(yùn)營(yíng)，如今速賣通的銷售量已是淘寶的兩倍。”泉州市新絲路電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理林時(shí)來觀察，B2B（即商家對(duì)商家交易）在整個(gè)跨境電子商務(wù)中約占到90%以上，其中小額外貿(mào)B2B以周期短訂單活而迅速崛起；目前跨境電商B2C（即商家對(duì)消費(fèi)者交易）逐漸受重視，現(xiàn)階段進(jìn)口B2C最熱門，而出口B2C則是下一階段主要方向。

　　據(jù)了解，2004年跨境電商初具規(guī)模，經(jīng)過幾年時(shí)間的發(fā)展，到了2010年跨境電商進(jìn)入井噴式發(fā)展態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2011年交易額達(dá)到1.6萬億元；2012年交易額上升到2.3萬億元；到了2013年更是超過3.1萬億元。

　　根據(jù)艾瑞預(yù)測(cè)，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來越大，2016年跨境電商交易規(guī)模達(dá)6.5萬億元。

　　林時(shí)來分析，不論是安溪的茶葉還是藤鐵都相當(dāng)適合做跨境電商，但是對(duì)于初次涉足跨境電商的商家，在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍上，不適合大而全，當(dāng)走小而美，從而把自己擅長(zhǎng)的品類通過跨境電商傳播到全世界。在經(jīng)營(yíng)模式上，建議以批發(fā)代理商為突破口。

　　“做跨境電商會(huì)遇到語言不同、支付方式不同以及物流發(fā)展較國(guó)內(nèi)不成熟等狀況。”林時(shí)來稱，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)跨境電商時(shí)，要將產(chǎn)品當(dāng)?shù)鼗?，并用?dāng)?shù)卣Z言編輯產(chǎn)品。比如美國(guó)、德國(guó)等國(guó)處于跨境電商第一梯隊(duì)；而俄羅斯、巴西等國(guó)為第二梯隊(duì)，更熱衷中低檔次產(chǎn)品。

　　林時(shí)來表示，站在風(fēng)口，豬都能飛起來，如今這一風(fēng)口指向了跨境電商，第一時(shí)間進(jìn)入，便能站在市場(chǎng)的制高點(diǎn)。

　　打造去中心化的移動(dòng)購(gòu)物

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)金融的興起，移動(dòng)購(gòu)物方興未艾。“過去網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)在家里、辦公室或者網(wǎng)吧進(jìn)行，如今隨著智能手機(jī)的盛行，購(gòu)物方式逐漸從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，于是社交與購(gòu)物相捆綁，24小時(shí)隨時(shí)隨地都可以購(gòu)物。”廈門市微小店網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)石特偉透露成立微小店的初衷。

　　據(jù)介紹，微小店在原拍鞋網(wǎng)完整供應(yīng)鏈體系、拍鞋聯(lián)盟、拍鞋會(huì)員基礎(chǔ)上，以移動(dòng)分銷為切入點(diǎn)，打造另一個(gè)“去中心化的移動(dòng)天貓”，快速搶占移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)及全國(guó)O2O布局。“最終走向人人是買家、人人是賣家的格局。”

　　石特偉稱，微小店采用店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)模式，產(chǎn)品供應(yīng)商將產(chǎn)品“搬進(jìn)”微小店，“不管是家庭主婦還是在校大學(xué)生，或者是專業(yè)的營(yíng)銷人員都能夠成為微小店的店長(zhǎng)，他們?cè)诠ぷ髦嗬盟槠臅r(shí)間即可將推廣產(chǎn)品。”

　　“但是在產(chǎn)品推廣過程中，要針對(duì)不同客戶群采取不同的推廣方式。”石特偉分析，以朋友圈營(yíng)銷為例，由于經(jīng)營(yíng)的是熟人經(jīng)濟(jì)、信任經(jīng)濟(jì)，因此在推廣方式要杜絕簡(jiǎn)單粗暴模式，避免引起反感。

　　對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)商而言，石特偉認(rèn)為，專業(yè)人當(dāng)做專業(yè)事，“與泰森打拳擊，跟姚明打籃球，我們都沒有優(yōu)勢(shì)。”因此，供應(yīng)商只需專心生產(chǎn)，多出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品即可，而供應(yīng)商頭疼的推廣事宜就交給平臺(tái)商完成。

　　持續(xù)不斷開發(fā)新產(chǎn)品

　　從做聚劃算起家的食品企業(yè)廣益發(fā)則對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)感慨良多。

　　泉州市廣益發(fā)商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)李海東坦言，產(chǎn)品發(fā)展過程可以包括孵化期、增長(zhǎng)期、爆發(fā)期、平穩(wěn)期、衰退期及死亡期。對(duì)于食品企業(yè)而言，要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的類別，推出生命力強(qiáng)、生產(chǎn)周期長(zhǎng)的單品，進(jìn)而延伸到一個(gè)食品類目，最后覆蓋產(chǎn)品線，成就產(chǎn)品系列。

　　“2014年陸續(xù)推出單品肉松餅、鳳梨酥、榴蓮餅、猴頭菇，在網(wǎng)上熱銷，成為廣益發(fā)的代表產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上形成了產(chǎn)品系列。”李海東說，公司開發(fā)的柚子茶在網(wǎng)絡(luò)上銷售后發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買對(duì)象上，67%為女性，33%為男性，于是將產(chǎn)品定位為女性產(chǎn)品，以此為基點(diǎn)持續(xù)開發(fā)不同口味的柚子茶，在產(chǎn)品形式上開發(fā)出柚子茶禮盒裝。事實(shí)證明，產(chǎn)品銷售成績(jī)不錯(cuò)。

　　“通過阿里巴巴批發(fā)、淘寶天貓、一號(hào)店、京東、微商小頻道等平臺(tái)分銷，聯(lián)合拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，增加客戶的體驗(yàn)度。”李海東表示。（記者 黃文珍）