個性服務匯聚“愛心暖流”

　　“服務隊嗎？鄰居賴春勇老人摔倒了，你們趕緊來看看。”10月9日，上涌西溪村服務隊隊員賴靜宛接到求助電話。幾分鐘后，小賴就騎著電動車風風火火趕到，緊隨其后的還有從縣醫(yī)院退休回來的醫(yī)生。

　　他們馬上就對躺在地上的老人進行救治。隨后，賴靜宛把醫(yī)生交代的注意事項一一記錄下來，又給老人做好飯菜。

　　“賴靜宛是賴春勇老人的簽約幫扶服務隊員。在上涌，工作人員依據(jù)檔案信息，確定幫扶對象，針對老人的需求，制訂個性化幫扶方案，以滿足他們多樣化的服務需求。”上涌鎮(zhèn)鎮(zhèn)長林其良說，上涌鎮(zhèn)在原有養(yǎng)老院、幸福院、居家養(yǎng)老中心、微型養(yǎng)老院等基礎上，開展針對性助老服務，重點提供助潔、助餐、助浴、助醫(yī)、助行和簡單的代辦代購代繳等服務。各村挨戶溝通，研究確定個性化服務內(nèi)容，一對一簽訂服務協(xié)議，建立結(jié)對幫扶機制，形成親情化服務模式、服務氛圍。

　　在上涌中洋村老人會，幾位老人一邊聊天，一邊忙著縫鞋底、編竹筐。70多歲的賴老伯告訴記者，他有編竹筐的手藝，以前編了也賣不出去，所以就放下了。沒想到現(xiàn)在村里組織他們發(fā)揮自己的特長做手工，由村干部幫助賣出去。“現(xiàn)在我一個月也能掙100多元錢了。”老人自豪地說。

　　“每日開展日常服務、定期開展集中服務、及時開展互助服務、創(chuàng)新開展‘造血式’服務……所有這些服務都是圍繞老人的需求開展。”林其良說，有的村引導有手工愛好的老人縫制鞋墊、編制竹簍，村干部幫助銷售，不僅讓老人“老有所樂”，更讓他們“老有所獲”。

　　各種各樣的個性服務在德化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步展開，農(nóng)村留守老人的生活也可以多姿多彩。

助老平臺搭建“快樂家園”

　　11月7日中午，赤水鎮(zhèn)猛虎村老年活動中心，老年會會長陳英強正在招呼老人們吃午餐。餐桌上除了家常菜，還有大盆的白灼土豬肉、白鴨草藥湯等，200多位老人有說有笑，很是開心。

　　今年70歲的陳英強怎么都沒想到，7年前他在赤水鎮(zhèn)猛虎村發(fā)起的愛心廚房，現(xiàn)在被全縣所有村莊效仿，更是給全縣的上萬名留守老人帶來免費午餐的福利。

　　“關愛留守老人，我們開展了一系列的愛心工程，構(gòu)建了一個個助老平臺，取得了很好的社會效果。”鄭寶林說，“大力扶持各村開辦愛心廚房、愛心超市等。目前已建立愛心廚房82家，在建的20多家，愛心服務隊18支，輪流進各村開展理發(fā)、維修、陪護活動，幫助解決留守老人的生活難題。”

　　德化縣還以老黨員、志愿者為主力打造老人互助平臺，組織老人義務互助組99個，成員數(shù)千人，小組成員以就近原則聯(lián)系幾戶留守老人，提供生活生產(chǎn)、談心交流、醫(yī)療護理、休閑娛樂等活動，確保留守老人事有人幫、病有人管、苦有人訴。

　　目前，德化縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有養(yǎng)老服務中心，村村有專職服務隊，愛心廚房參與人員過千，農(nóng)村互助養(yǎng)老覆蓋村比率達到95%，累計提供服務10萬余次。（福建日報記者 魏桂蓮 通訊員 李宏圖 連江水）