近段時(shí)間，在德化的街道上，一抹亮眼的“公交紅”日夜穿梭，成為城區(qū)里溫暖流動(dòng)的風(fēng)景線。不同于常規(guī)公交線路，紅色護(hù)學(xué)專線精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)子通學(xué)需求，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)定制化服務(wù)，打通家校出行“最后一公里”。

　　家校出行遇困局定制專線解民憂

　　上下學(xué)交通擁堵，是城市治理中普遍存在的民生難題，也曾長(zhǎng)期困擾德化縣眾多家庭。以往，城區(qū)多所學(xué)校周邊道路狹窄，人車混行現(xiàn)象突出，早晚高峰車流與人流交織，擁堵問題頻發(fā)。家長(zhǎng)每日奔波接送，風(fēng)雨無阻壓力倍增，雨天行車難、堵車遲到、出行安全隱患等問題，成為壓在大家心頭的煩心事。

　　“以前送孩子上學(xué)，真是每天的‘硬仗’！”家住霞田小區(qū)的家長(zhǎng)陳麗芳深有感觸地說道。學(xué)校周邊路況復(fù)雜，電動(dòng)車、私家車混雜通行，早晚時(shí)段寸步難行。遇上陰雨天氣，道路濕滑、交通癱瘓，孩子常常面臨上學(xué)遲到的困擾，自己上班也一路匆忙，全程緊繃神經(jīng)，時(shí)刻擔(dān)心出行安全。

　　聚焦群眾普遍反映的通學(xué)難題，縣交通局牽頭統(tǒng)籌，在泉州交發(fā)集團(tuán)有力支撐下，據(jù)悉，泉運(yùn)集團(tuán)德化公交公司立足民生需求、扛起國(guó)企擔(dān)當(dāng)，用心破解上下學(xué)擁堵、家長(zhǎng)接送難等民生痛點(diǎn)，用穩(wěn)穩(wěn)的守護(hù)、貼心的服務(wù)，為萬千學(xué)子保駕護(hù)航，讓便民舉措落地生根，以實(shí)際行動(dòng)書寫為民服務(wù)的暖心答卷。

　　前期，工作人員深入各個(gè)居民小區(qū)、中小學(xué)校實(shí)地摸排調(diào)研，全面統(tǒng)計(jì)學(xué)生分布、出行路線、上下學(xué)時(shí)間等關(guān)鍵信息，細(xì)致登記學(xué)生出行訴求，反復(fù)打磨優(yōu)化行車方案，科學(xué)規(guī)劃行駛路線，量身打造適配本地學(xué)情的紅色護(hù)學(xué)專線。

　　經(jīng)過兩個(gè)多月的走訪調(diào)研與方案完善，一條條專屬護(hù)學(xué)線路順利開通。家門口就近乘車，直達(dá)校門口下車，無需中途換乘，徹底告別擁堵奔波。“當(dāng)初聽說要開通護(hù)學(xué)專線，我還半信半疑，沒想到真正落地見效。” 一位學(xué)生家長(zhǎng)欣慰表示。定制化的便民舉措，有效化解通學(xué)堵點(diǎn)，讓家長(zhǎng)告別焦慮奔波，實(shí)現(xiàn)安心放手，切實(shí)提升群眾生活幸福感。

　　截至目前，德化縣已開通5條紅色護(hù)學(xué)專線，覆蓋德化二中、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、一實(shí)小、德化五中四所重點(diǎn)院校，每日保障學(xué)子安全往返校園。

　　精細(xì)運(yùn)營(yíng)強(qiáng)保障國(guó)企擔(dān)當(dāng)暖全城

　　紅色護(hù)學(xué)專線跳出傳統(tǒng)公交運(yùn)營(yíng)模式，以精準(zhǔn)化、精細(xì)化、安全化為核心，圍繞學(xué)子作息規(guī)律科學(xué)排布運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。線路運(yùn)行時(shí)間緊密貼合學(xué)校上下學(xué)節(jié)奏，節(jié)假日及寒暑假暫停運(yùn)營(yíng)，合理調(diào)配公共運(yùn)力，杜絕資源浪費(fèi)，保障每一趟出行高效有序。

　　眼下，每條護(hù)學(xué)專線車輛日均發(fā)車4趟，單車每日運(yùn)載人次穩(wěn)步提升，月均可服務(wù)3700人次，年服務(wù)量可達(dá)35000人次。穩(wěn)定的運(yùn)力投放、規(guī)律的班次安排，為學(xué)子求學(xué)之路筑牢通行基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)從頻繁遲到到準(zhǔn)點(diǎn)直達(dá)、從無序奔波到有序出行的鮮明轉(zhuǎn)變。

　　為筑牢學(xué)子出行安全防線，德化公交公司建立全流程安全管控機(jī)制，落實(shí)車輛常態(tài)化趟檢制度。每日發(fā)車前，專職檢測(cè)人員對(duì)車輛剎車系統(tǒng)、輪胎狀況、應(yīng)急設(shè)施等關(guān)鍵部位逐項(xiàng)排查，全方位車輛“體檢”，及時(shí)消除安全隱患，確保護(hù)學(xué)車輛零故障上路行駛。

　　與此同時(shí)，企業(yè)持續(xù)深化安全宣傳教育，主動(dòng)走進(jìn)校園開展乘車安全宣講活動(dòng)。通過現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)操教學(xué)等方式，向?qū)W生普及乘車規(guī)范、避險(xiǎn)技巧、應(yīng)急自救等知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明乘車、安全出行的良好習(xí)慣，讓安全意識(shí)根植于心、外化于行。

　　一條紅色專線，串聯(lián)家校溫情；一份堅(jiān)守?fù)?dān)當(dāng)，溫暖一座山城。紅色護(hù)學(xué)專線的落地運(yùn)行，既是德化優(yōu)化民生服務(wù)、完善城市配套的生動(dòng)實(shí)踐，也是國(guó)企踐行社會(huì)責(zé)任、深化我為群眾辦實(shí)事的具體體現(xiàn)。

　　下一步，泉運(yùn)集團(tuán)德化公交公司將持續(xù)聚焦群眾民生需求，動(dòng)態(tài)優(yōu)化線路布局、持續(xù)升級(jí)服務(wù)品質(zhì)、完善安全保障體系，不斷延伸護(hù)學(xué)服務(wù)觸角，讓紅色公交穿梭城鄉(xiāng)街巷，讓暖心服務(wù)覆蓋更多群體。

　?。?span>記者 許華森）