雙陽街道計生辦在黨的群眾路線教育實踐活動中,以陽光計生行動為抓手,著力抓好公開、辦事、執(zhí)法“三個規(guī)范”,提升群眾滿意率。
公開規(guī)范。街道和社區(qū)統(tǒng)一使用標準規(guī)范的公開欄,統(tǒng)一規(guī)范“政策類、程序類、服務類、維權類、動態(tài)類”五類公開內容,統(tǒng)一公開形式。在“陽光雙陽”網(wǎng)絡問政平臺公開計生政策法規(guī)、惠民政策和辦事程序等。
辦事規(guī)范。進一步修訂完善統(tǒng)計、辦證、執(zhí)法和服務等16個工作規(guī)范。在各種計劃生育證件辦理中,規(guī)范首接責任制、一次性書面告知制、限時辦結制和承諾辦理制等制度。做到不推諉、不擅自附加條件和不亂收費。
執(zhí)法規(guī)范。嚴格落實行政執(zhí)法獎勵舉報和錯案責任追究等15個工作制度。向社會公開社會撫養(yǎng)費征收標準、管理和使用情況,聯(lián)合財政、審計、監(jiān)察等部門不定期進行監(jiān)督檢查,及時糾正違紀違規(guī)行為。
通過規(guī)范運作,組織群眾開展“雙評”,滿意率均達98%以上。