
閩南網(wǎng)6月8日訊 下月起,泉州公交正式取消“下車(chē)按鈴”,改為“有站必?!?。昨天,泉州公交公司出臺(tái)《駕駛員規(guī)范靠站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(試行),司機(jī)靠站不規(guī)范或被投訴并確認(rèn)違規(guī)的,將受到相應(yīng)處罰。
泉州公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生介紹,按鈴是車(chē)載設(shè)備之一,車(chē)子買(mǎi)來(lái)就有,“下車(chē)按鈴”這樣的方式在泉州已實(shí)行至少五六年。近期摸查發(fā)現(xiàn),公交到站不停、拒載和服務(wù)態(tài)度差是市民對(duì)公交服務(wù)投訴的“重災(zāi)區(qū)”。尤其是部分老年人或殘障人士,要下車(chē)時(shí)如果提前起身跑到后門(mén)去按鈴提示司機(jī),可能會(huì)因?yàn)檎静环€(wěn)等發(fā)生意外;又或者因司機(jī)沒(méi)聽(tīng)到、按鈴出故障不響等現(xiàn)象,造成不必要的誤會(huì)。
對(duì)此,公交公司出臺(tái)7條對(duì)策和措施,具體為:在公交進(jìn)站方面,公交在距??空?00米處,就應(yīng)提前緊靠右側(cè)車(chē)道減速緩行;站臺(tái)前方無(wú)車(chē)時(shí),第一輛到站公交應(yīng)停在站臺(tái)最前方(車(chē)頭對(duì)準(zhǔn)站臺(tái)站牌),后續(xù)公交按順序依次進(jìn)站,嚴(yán)禁包抄進(jìn)站和搶先出站;公交進(jìn)站后,車(chē)身應(yīng)與路沿平行,車(chē)門(mén)距離站臺(tái)半米以內(nèi),盡力做到讓乘客能一步登車(chē)。
在公交靠站方面,??坑泻蜍?chē)站臺(tái)站點(diǎn)時(shí),公交車(chē)身進(jìn)入站臺(tái)區(qū)域并與路沿平行,才能開(kāi)門(mén)上下客;還沒(méi)進(jìn)入站臺(tái)區(qū)域的公交,必須依序等候,待前車(chē)出站后,才能依序進(jìn)站,不能在站外上下客;如果??空緸椴迮剖秸军c(diǎn),在道路條件許可的情況下,同時(shí)進(jìn)站的前兩部車(chē)可以開(kāi)門(mén)上下客,后續(xù)公交再依序進(jìn)站,等前兩部公交出站后,再二次??块_(kāi)門(mén)上下客。
在到站??糠矫妫蟾骶€路規(guī)定??康恼军c(diǎn),不論站點(diǎn)上有無(wú)候車(chē)乘客、車(chē)上有無(wú)下車(chē)乘客,都要按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)站??浚⒃谧龊瞄_(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)動(dòng)作后,才能離站,同時(shí),車(chē)內(nèi)將取消“下車(chē)的乘客請(qǐng)?zhí)崆鞍粹彙钡恼Z(yǔ)音提示。但按鈴作為車(chē)載設(shè)備,仍將保留,可作為乘客下車(chē)的輔助方式。
改為“有站必?!焙螅瑩?jù)估計(jì),車(chē)輛一般??恳粋€(gè)站點(diǎn)要花費(fèi)20秒到60秒時(shí)間,平均停靠30個(gè)站點(diǎn)下來(lái),跑全程所需的時(shí)間將有所延長(zhǎng)。另外,進(jìn)出場(chǎng)的車(chē)輛及故障車(chē)輛,要向乘客明示諸如“首班出場(chǎng)”、“末班回場(chǎng)”、“加油”和“維修”等字樣。(海峽都市報(bào)閩南版記者 陳建輝 田米)