閩南網(wǎng)10月24日訊 昨天重陽(yáng)節(jié),住在泉州市區(qū)城東的王大爺夫妻,卻忙著找工商部門(mén)維權(quán)。
17日,他們?cè)趨⒓油陱B門(mén)某生物科技公司組織的健康講座后,花8000元購(gòu)買(mǎi)了3款“特效藥”,對(duì)方宣稱(chēng)能治療“記憶力衰退”,老人吃了幾次卻覺(jué)得反胃。親屬們發(fā)現(xiàn)后要求退貨,但遭公司拒絕。
昨日,經(jīng)過(guò)泉州12315調(diào)解,商家最終退還8000元。
家屬質(zhì)疑,3款保健品賣(mài)8000元
王大爺78歲,老伴76歲,倆人住在泉州城東一座祖屋,兒孫則住在不遠(yuǎn)的小區(qū),周末常來(lái)探望。
幾天前,王大爺?shù)亩O子王先生接到親戚電話,說(shuō)是老人花8000元買(mǎi)了專(zhuān)治“記憶力衰退”的藥,現(xiàn)在生活費(fèi)只剩150元。王先生覺(jué)得奇怪,爺爺奶奶平時(shí)連買(mǎi)菜都要計(jì)較,怎么會(huì)突然花這么大一筆錢(qián)?
王先生回到老家查看“特效藥”,發(fā)現(xiàn)只是3款印有“保健品”字樣的產(chǎn)品,“這怎么能賣(mài)到8000元呢?”
昨日上午,記者在老人家中發(fā)現(xiàn),一種是“普×人”牌蛋白質(zhì)粉,售價(jià)545元,每罐500克,共6罐,總價(jià)3270元;第二種叫“勁×海參氨糖”軟膠囊,每盒2瓶,每瓶60粒,售價(jià)1000元,2盒共2000元;第三種是“宇×人牌”沙棘油,共2盒總價(jià)4000元。
宣講會(huì)上,還有老人“現(xiàn)身說(shuō)法”
據(jù)了解,半個(gè)月前,上門(mén)推銷(xiāo)的是廈門(mén)某生物科技公司的銷(xiāo)售人員。
“他們總是‘阿姨’、‘阿伯’地叫你,跟親孫子一樣?!蓖醮鬆?shù)睦习檎f(shuō),4個(gè)年輕人來(lái)家里,陪他們聊天,還免費(fèi)量血壓。之后幾天,這些年輕人走動(dòng)很勤,來(lái)了六七次,和老人聊家常,還帶他們到處玩。
17日一早,該公司組織大巴車(chē)將他們和村里20多名老人載到晉江安海一個(gè)會(huì)場(chǎng)。在會(huì)場(chǎng),商家宣傳了這幾款產(chǎn)品,還有老人“現(xiàn)身說(shuō)法”,稱(chēng)“吃了藥許多老年病都好了”。前后一折騰,王大爺心動(dòng)了,報(bào)名要了幾款產(chǎn)品。當(dāng)天下午,貨就被拉到家里了。
3款產(chǎn)品實(shí)際售價(jià)9000多元,但當(dāng)時(shí)王大爺家中只有8150元,銷(xiāo)售員最后收了8000元,并贈(zèng)送了一盒果汁。王大爺說(shuō),推銷(xiāo)員說(shuō)吃這些東西可治療“記憶力衰退”,可他只喝了幾勺“蛋白質(zhì)粉”就老反胃,沒(méi)敢再吃。
因在包退貨期內(nèi),商家退了錢(qián)
昨日,記者聯(lián)系商家,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)“(我們)要馬上退貨”,之后再聯(lián)系不上。
記者隨后在泉州市區(qū)幾家藥店詢(xún)問(wèn),未找到這幾款保健品。記者在淘寶網(wǎng)搜索,同樣規(guī)格的“蛋白質(zhì)粉”,一般每罐300元左右;某知名品牌的“海參氨糖”膠囊每瓶不到60元;沙棘油則價(jià)差較大,中糧公司的一款沙棘油膠囊為804元/瓶。
王先生說(shuō),當(dāng)初商家宣傳單承諾“七天內(nèi)免費(fèi)退換貨”,他發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后隨即要求退貨,但遭對(duì)方多次拒絕并拖延。最后,他撥打泉州12315反映。
昨天,經(jīng)過(guò)豐澤區(qū)工商局12315調(diào)解,因還在退貨期限內(nèi),商家最終同意退貨,并派人退還了8000元。
□提醒
藥監(jiān)局:小心商家虛假和夸大宣傳
記者從泉州市食品藥品監(jiān)督管理局獲悉,近期已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不少商家虛假和夸大宣傳的情況,一些商家聲稱(chēng)某種保健品有治療某種疾病的效果,但實(shí)際上,保健品只適用于特定人群,是補(bǔ)充某種營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品,并不具備治病的功效,因此,提醒老年人千萬(wàn)別被誤導(dǎo)。
此外,老年人的家屬也要有所警惕,經(jīng)常向老人家普及這類(lèi)健康知識(shí),身體有疾病應(yīng)該到醫(yī)院就診。(海峽都市報(bào)閩南版記者 林淑芳 林繼學(xué) 李秋云 吳佳弘 張帆 黃謹(jǐn) 田米 見(jiàn)習(xí)記者 陳曉婷 戴敏 簡(jiǎn)偉雄 通訊員 賴(lài)淑瓊 釋理剛)