平安泉州壽險(xiǎn)特定客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)自9月份啟動(dòng)以來(lái),已在各區(qū)轟轟烈烈的開(kāi)展了一個(gè)多月。在這期間,公司通過(guò)安排優(yōu)秀服務(wù)人員主動(dòng)聯(lián)系特定客戶,為客戶尋找服務(wù)需求,并為客戶檢視其保單狀態(tài),心系客戶,維護(hù)客戶權(quán)益,受到客戶的歡迎和支持。
本次關(guān)愛(ài)活動(dòng)覆蓋了泉州客戶數(shù)共達(dá)5萬(wàn)余人,公司成立一支人數(shù)達(dá)1200余人的關(guān)愛(ài)隊(duì)伍,分別為客戶帶去其保單聯(lián)系信息、一代身份證更新信息和生存金到期的領(lǐng)取提醒服務(wù)。此次活動(dòng)旨在搭建公司與客戶之間的溝通橋梁,讓客戶切身體會(huì)公司對(duì)他們的重視與“客戶至上,服務(wù)至上”的服務(wù)承諾和服務(wù)理念。截至目前,已有將近1000位客戶成功接受關(guān)愛(ài),并領(lǐng)取到相應(yīng)的關(guān)愛(ài)禮品。有不少客戶反映說(shuō):“我們很歡迎這樣的活動(dòng),關(guān)愛(ài)活動(dòng)讓我們心里感覺(jué)暖洋洋的。”
此次關(guān)愛(ài)活動(dòng)將一直持續(xù)到12月份,會(huì)有更多的客戶參與到活動(dòng)之中,切身體驗(yàn)公司為其提供的保單以外的加值服務(wù),讓我們期待接下來(lái)的關(guān)愛(ài)活動(dòng)越來(lái)越精彩,秉承公司“專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”的服務(wù)口號(hào),讓愛(ài)延續(xù)…