
ATM出鈔口被封,上面貼著假“操作說明”
閩南網(wǎng)11月12日訊 在銀行ATM機上取錢,眼看卡內(nèi)余額減少,可出鈔口就是不吐錢,咋辦?瞅瞅機器上貼著銀聯(lián)的“操作說明”,打通“客服熱線”——你若真這么做,就中計了,這是詐騙分子常用的一種騙術(shù)。昨日上午,泉州市區(qū)新門街一銀行的兩臺ATM機就遭如此設(shè)局,所幸發(fā)現(xiàn)的儲戶并未中計,銀行也及時修好了機器。
昨日上午10時許,記者來到事發(fā)銀行,遭遇設(shè)局的兩臺ATM機已被修好,但仍能明顯看見,ATM機出鈔口有被速干膠涂抹的痕跡。銀行工作人員林先生介紹,事發(fā)后,銀行已請來維修人員,清理了被膠水封住的出鈔口。
隨后,林先生取出2張有模有樣的“銀聯(lián)操作說明”,上面寫著:ATM機一旦吞鈔,儲戶應(yīng)與話務(wù)員辦理補賬業(yè)務(wù),而補賬業(yè)務(wù)是由話務(wù)員語音提示,客戶在ATM機上配合操作完成?!罢f明”上還留下了一個所謂的“客服熱線”。
“我上午8點多查看機器時,看到貼著這假告示就撕了,但沒注意出鈔口被封住了。”林先生說,直到上午8時30分許,一名女性儲戶在ATM機上取款失敗,向工作人員咨詢時,才發(fā)現(xiàn)ATM出鈔口被封了。據(jù)銀行大堂經(jīng)理介紹,該儲戶雖取款未果,但ATM出鈔失敗后,會將錢吞回,銀行也會處理此事,儲戶不會損失錢財。
銀行客服人員介紹,該情況是常見騙術(shù),被做過手腳的機器吞鈔后,儲戶若致電旁邊貼的假客服熱線,對方就會提示儲戶將錢轉(zhuǎn)賬到所謂的“銀行公共賬戶”,儲戶落入詐騙陷阱。銀行提醒市民,在自動取款機上操作遇到故障時,應(yīng)盡快撥打銀行公開的客服電話反映情況,或直接進入銀行大堂咨詢。(海峽都市報閩南版記者 涂傳之 黃謹 文/圖)