海都閩南網(wǎng)訊網(wǎng)上預(yù)訂好晚上8點(diǎn)40分的動(dòng)車票,提前到泉州動(dòng)車站取票,卻發(fā)現(xiàn)自動(dòng)售票機(jī)晚上7點(diǎn)就停止服務(wù)了,昨日,黃女士撥打海都熱線通968111,訴說(shuō)女兒的這番遭遇。
“如果能再晚一點(diǎn)就好了?!秉S女士希望,動(dòng)車站能更人性化,特別是春運(yùn)來(lái)了,客流量大,開(kāi)放自動(dòng)售票廳的時(shí)間長(zhǎng)些,返鄉(xiāng)回家之路就能短些。
對(duì)此,高鐵泉州站黨委來(lái)書記說(shuō),自動(dòng)售票機(jī)每天要進(jìn)行機(jī)器的清點(diǎn)結(jié)算,由于耗時(shí)較長(zhǎng),所以晚上7點(diǎn)后就停止運(yùn)行。網(wǎng)上訂票的乘客,晚上7點(diǎn)之后可以在一樓售票處排隊(duì)換票。春運(yùn)期間,泉州火車站實(shí)行24小時(shí)售票制度,通過(guò)網(wǎng)上訂票的乘客,隨時(shí)都可以在動(dòng)車站取票上車。
據(jù)了解,目前購(gòu)買火車票,可以到車站或代售點(diǎn)買,也可以網(wǎng)上訂票,或撥打95105105訂票。如果網(wǎng)站訂票或者電話訂票,可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件及訂單號(hào),到開(kāi)辦銀行卡購(gòu)票業(yè)務(wù)車站的所有售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)及代售點(diǎn)辦理?yè)Q票。
目前,南昌鐵路局各動(dòng)車??空荆ê荨x江站)均不能辦理使用二代居民身份證進(jìn)站乘車業(yè)務(wù),旅客無(wú)論使用何種證件在網(wǎng)上購(gòu)票后都必須換取紙質(zhì)車票方可進(jìn)站乘車。泉州市內(nèi)共有37個(gè)火車代售點(diǎn),在這些代售點(diǎn)內(nèi)都可以換取網(wǎng)上或者電話訂的火車票。(本網(wǎng)記者楊梅香)