泉州地稅辦稅服務廳福建省首創(chuàng)“電子導稅平臺”

來源:泉州晚報 2014-05-23 16:03 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

　　稅務登記應該怎么辦理？個人所得稅如何申報？說到辦理各項涉稅業(yè)務，不是長期從事財會工作的人，往往丈二和尚摸不著頭腦。如今，全市各地地稅辦稅廳內豎起了一部部“電子導稅平臺”。它們集辦稅指南、辦稅公開、辦稅助手、辦稅導引等功能為一體，運用動漫FLASH形式進行觸摸式地引導，讓各項涉稅服務一目了然，令納稅人能夠更加直觀便捷地辦理各項業(yè)務，這一便民舉措在全省范圍內尚屬首創(chuàng)。

點擊屏幕信息一目了然

　　站在這臺“電子導稅平臺”前，屏幕“辦稅指南”欄目顯示著稅務登記、認定管理、稅源管理等多項常見涉稅業(yè)務。點擊所要辦理的業(yè)務名稱，屏幕自動跳轉，該業(yè)務的基本情況介紹、應當報送幾份資料、填寫哪些表格、經過幾道流程、多長時間能夠辦結……一系列納稅人最關心的信息一目了然。了解完基本情況后，再輕觸屏幕返回，就能夠查看到辦稅大廳的平面指引示意圖，了解自己當前所在位置和所辦理的窗口位置。如果有需要補充詢問的事項，您還可以問身邊專業(yè)的導稅服務員。

　　市地稅局辦稅服務廳相關負責人介紹，今年以來，市地稅局在全市辦稅服務廳推廣應用電子導稅平臺，成為人工導稅的有效輔助和補充。目前，這一電子導稅平臺還提供了“辦稅助手”，為納稅人提供日常頻繁使用的各類報表范本和稅費計費器；“辦稅地圖”則顯示出泉州地區(qū)所有辦稅廳及辦稅窗口的地理位置，便于納稅人查詢辦理涉稅事項等。

構建新型標準化辦稅服務體系

　　事實上，“電子導稅平臺”的設立，只是泉州地稅系統(tǒng)踐行群眾路線，提供便民服務的一個縮影。市地稅局相關負責人介紹，今年以來，市地稅系統(tǒng)在全市范圍內開展“便民辦稅春風行動”，確定了“公開行政審批清單、提高辦稅服務質效、落實辦稅服務管理制度、減輕納稅人辦稅負擔、鼓勵依法誠信納稅、規(guī)范稅收行政執(zhí)法”六大重點內容，針對每一項行動內容，相應提出解決哪一方面問題的具體目標，細化制定了23項落實措施。

　　市地稅局著力構建新型標準化辦稅服務體系，形成“納稅人發(fā)起的涉稅事項，一律由辦稅服務廳（窗口）受理、出件”的格局，避免納稅人“多頭跑、重復找”。目前，我市地稅系統(tǒng)辦稅服務廳全面實行“一站式”服務，積極推行全程服務、預約服務、提醒服務、延時服務、上門服務、首問責任制等辦稅服務制度，同時，對納稅人發(fā)起的涉稅事項全部進行梳理，統(tǒng)一各項涉稅業(yè)務辦理依據、操作規(guī)范和辦稅流程。在簡化流程方面，從稅前、稅中、稅后三個方面，對納稅人申請的涉稅事項服務流程進行簡化；對即辦事項即時辦結，非即辦事項限時辦結。

　　目前，全市已統(tǒng)一規(guī)范224項即辦事項，占窗口受理業(yè)務總量90％以上，減少辦稅環(huán)節(jié)239個，縮短辦理時限1012天。（記者朱娟娟通訊員陳永欣劉薇實習生謝宜萱）

點擊進入閩南網論壇>>