微信圈做廣告中獎(jiǎng)難兌現(xiàn) 保留證據(jù)打12315維權(quán)
閩南網(wǎng)5月27日訊 近日，泉州市民吳小姐因?yàn)橐黄鹞⑿艔V告，將鯉城區(qū)一家大型超市投訴至12315。
吳小姐稱，該超市微信號(hào)稱，關(guān)注它便可享受“每日一抽獎(jiǎng)”，還注明了兌獎(jiǎng)時(shí)間。吳小姐和朋友抱著試試看的態(tài)度加了關(guān)注，結(jié)果真的中獎(jiǎng)了。但當(dāng)她們按規(guī)定時(shí)間兌獎(jiǎng)時(shí)，卻屢次被告知沒(méi)有獎(jiǎng)品了。
吳小姐認(rèn)為超市存在欺詐消費(fèi)者的嫌疑，便撥打了投訴電話。商家表示，微信圈里所做的廣告是真實(shí)的，只是因?yàn)閮丢?jiǎng)的消費(fèi)者比較多，所以有時(shí)獎(jiǎng)品不能及時(shí)給消費(fèi)者。經(jīng)鯉城工商局開(kāi)元工商所調(diào)解，吳小姐順利兌現(xiàn)了獎(jiǎng)品。
工商部門(mén)提醒，商家通過(guò)微信做廣告應(yīng)立足實(shí)際情況，如果不能及時(shí)兌現(xiàn)自己的承諾，可能面臨虛假宣傳、經(jīng)營(yíng)欺詐等處罰。消費(fèi)者若遇到類似情況，應(yīng)保留好手機(jī)微信里的證據(jù)，撥打12315維權(quán)。（海都記者 李秋云 通訊員 黃曉云）
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