將城市劃分為一塊塊“責(zé)任田”，讓每塊地里的東西都有人管——這就是“數(shù)字城管”工程的意義。目前，我市已在全省率先建成了覆蓋全面、功能齊全、動(dòng)態(tài)管理、聯(lián)通共享的城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)。全市共劃分網(wǎng)格7067個(gè)，編制統(tǒng)一號(hào)碼；配備網(wǎng)格員26470人，實(shí)行定網(wǎng)、定人、定責(zé)的“三定”管理原則，力求實(shí)現(xiàn)社情民意在“格”中掌握、社會(huì)管理在“格”中加強(qiáng)、便民服務(wù)在“格”中開(kāi)展、矛盾糾紛在“格”中化解。

五級(jí)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)打破信息孤島

　　平臺(tái)設(shè)計(jì)成“135”的總體架構(gòu)：即市級(jí)“一個(gè)總平臺(tái)”，縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）“三級(jí)分平臺(tái)”，加上單元網(wǎng)格管理員，形成“五級(jí)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)”。社區(qū)網(wǎng)格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分，單元網(wǎng)格一般按300—500戶左右劃分，涵蓋小區(qū)、樓宇、醫(yī)院、學(xué)校、道路等基本要素。

　　全市建立一個(gè)管理平臺(tái)，市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）可入網(wǎng)運(yùn)行，解決了以往信息化建設(shè)中長(zhǎng)期存在的“信息孤島”、“數(shù)字鴻溝”等問(wèn)題，有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共聯(lián)共享、矛盾事件聯(lián)調(diào)聯(lián)處。

15個(gè)部門(mén)信息共聯(lián)共享

　　平臺(tái)由部門(mén)間數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)格員數(shù)據(jù)采集、管理指揮調(diào)度三個(gè)子平臺(tái)組成。

　　其中，部門(mén)間數(shù)據(jù)共享平臺(tái)對(duì)接兼容公安人口基礎(chǔ)信息系統(tǒng)、各職能部門(mén)信息系統(tǒng)和其他子平臺(tái)。目前，可提供共享的主要包括公安、交巡警、人社、計(jì)生、民政、衛(wèi)生、司法、法院、國(guó)土、住建、殘聯(lián)、工商、國(guó)稅、地稅、銀行等15個(gè)部門(mén)的47類88項(xiàng)信息。

　　網(wǎng)格員數(shù)據(jù)采集平臺(tái)中，網(wǎng)格員可通過(guò)掃描二維碼，在網(wǎng)格手機(jī)上安裝相應(yīng)工作專題，對(duì)接相關(guān)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息交換共享、采集錄入等功能。

　　網(wǎng)格化信息管理指揮調(diào)度平臺(tái)對(duì)接城市安全信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)和網(wǎng)格電子地圖，包含信息實(shí)時(shí)上報(bào)、處理、監(jiān)督，和事件人員的實(shí)時(shí)定位、跟蹤、查看，以及網(wǎng)格案事件的采集錄入、管理、查詢、結(jié)案、上報(bào)、多級(jí)分流等模塊，可實(shí)現(xiàn)智能化指揮調(diào)度。各級(jí)管理人員還可在網(wǎng)格手機(jī)內(nèi)安裝“事件處置管理客戶端程序”，實(shí)時(shí)管理監(jiān)控案事件處置。

網(wǎng)格員須帶證上崗

　　為維護(hù)平臺(tái)有效運(yùn)行，我市還建立了定期例會(huì)、入戶走訪、信息反饋的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集機(jī)制，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)流動(dòng)人口和重點(diǎn)人群的動(dòng)態(tài)管控；建立資源共享安全訪問(wèn)機(jī)制，部門(mén)間信息互聯(lián)實(shí)行安全授權(quán)訪問(wèn)制，實(shí)行紅、橙、黃、綠四級(jí)安全等級(jí)預(yù)警；建立網(wǎng)格公示巡查報(bào)告機(jī)制，在社區(qū)懸掛網(wǎng)格示意圖，標(biāo)明責(zé)任區(qū)位置，建立公示制度，在樓棟、單元等醒目位置公布網(wǎng)格員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等信息，網(wǎng)格員實(shí)行帶證上崗。（記者 鄭意凡）