足浴技師操作失誤 顧客眼睛被蒸汽燙傷
閩南網(wǎng)6月29日訊 不久前，柳女士到泉州鯉城一家酒店進行足浴按摩，本想好好放松一下，沒想到，倒是受了皮肉之苦。因為按摩師傅的失誤，蒸汽一下子噴到柳女士臉上，把她的眼睛燙傷了。
事后，酒店相關(guān)人員帶柳女士到醫(yī)院檢查治療，并支付了治療費用880元。但柳女士認為，眼睛受傷導致自己無法上班，還有后續(xù)康復治療問題，商家應當另外賠償其誤工及后續(xù)康復等費用。但因不能達成一致意見，柳女士撥打12315投訴電話。
昨日，經(jīng)鯉城工商局開元工商所調(diào)解，酒店同意將賠償金額由原來的500元提高到2000元。工商執(zhí)法人員認為，該酒店的行為侵犯了消費者的安全權(quán)，依法應當承擔賠償責任。根據(jù)《新消法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。（海都記者 李秋云 通訊員 黃曉云）
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