部門聲音

不強制藥店24小時營業(yè)

　　在2004年4月1日，國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)實施了《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》。該《辦法》第二章第五條明確提到：“開辦藥品零售企業(yè)，必須具備能夠滿足當(dāng)?shù)叵M者所需藥品的能力，并保證24小時供應(yīng)。”但是，國家食品藥品監(jiān)督管理局也做過解釋，藥品零售企業(yè)具有24小時供應(yīng)的能力，并未強制各藥店必須24小時營業(yè)。也就是說，零售藥店每天營業(yè)時間由企業(yè)自主決定，藥監(jiān)部門不會對藥店提出強制要求或事后進行處罰。

　　市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)人士說，我市沒有強制藥店24小時售藥的相關(guān)規(guī)定，藥店是否24小時營業(yè)，是一種市場化行為，夜間買藥的人少，藥店不愿意開。他說，市民最好根據(jù)季節(jié)的不同備一些常用藥，省得手忙腳亂。比如說，夏季就可備一些防暑藥、退燒藥等，冬季可備一些感冒藥等等。

　　他還提醒，市民如果夜間確有不適，特別是一些急性病，最好還是及時直接前往醫(yī)院就診，以免延誤病情。

市民建議

設(shè)自動售藥機方便群眾

　　“夜間是有群眾買藥的”，市民吳先生建議，如果沒有辦法全部的藥店24小時營業(yè)，至少在一些人流比較密集的地方設(shè)24小時營業(yè)點，或者合理布局，在一些區(qū)域保證有24小時營業(yè)的藥店，為市民夜間購藥提供便利。

　　據(jù)了解，一些大城市的藥店已在非處方藥區(qū)域讓自動售藥機代勞，自動出售一些非處方用藥。只要輕輕觸摸顯示屏，感冒、咳嗽等多種常見疾病及對癥的非處方藥的使用說明便赫然在目。不少市民認(rèn)為，自動售藥機可以節(jié)省夜間藥店人員開支，或?qū)⒊梢归g買藥的解決之道。

　　有一些市民建議，可以設(shè)一些公益性的藥店，24小時對外營業(yè)，便民利民。也有市民認(rèn)為，可以考慮讓一些常用的非處方藥品進入24小時營業(yè)的便利店。目前大部分社區(qū)都有24小時營業(yè)的便利店，如果能讓一些非處方藥品進入便利店，可解決市民下半夜無處買藥的尷尬。

他山之石

　　山西省規(guī)定醫(yī)保定點零售藥店統(tǒng)一設(shè)置夜間售藥窗口，為參保人員提供24小時服務(wù)，且必須保證至少有1名執(zhí)業(yè)藥師在崗。對違反規(guī)定的藥店，情節(jié)較輕的將予以通報批評和警告。情節(jié)嚴(yán)重的，取消其定點資格，且兩年內(nèi)不得申請。

　　武漢、西安等地，則通過政府出面協(xié)調(diào)的方式，在有條件的大藥店逐步設(shè)立售藥機，24小時銷售非處方藥，居民夜間可通過現(xiàn)金付賬的方式自行完成購買，銷售藥品種類近200種，基本可以滿足應(yīng)對常見病的應(yīng)急需求。

　　美國的連鎖藥店都提供24小時服務(wù)，但不是每家分店都如此。如果某家連鎖藥店在一個城市里開了多家分店，半夜會根據(jù)情況只留一家或數(shù)家繼續(xù)營業(yè)，其余按時關(guān)門，這樣既可為顧客提供不間斷服務(wù)，也不會造成資源浪費。

　　在德國，社區(qū)內(nèi)的藥店會有人輪流值夜班。在其他不值班的藥店，櫥窗中會貼一張說明和簡圖，清楚地寫明社區(qū)內(nèi)每個藥店的位置和這些藥店營業(yè)時間“值班表”。這樣，不管你到哪一家藥店，都可以輕松找到附近可提供夜間服務(wù)的藥店。（記者 王金植 文/圖）