閩南網(wǎng)10月17日訊 今年以來(lái)，海都熱線通95060共接到近百條與社?？ㄞk理有關(guān)的熱線，問(wèn)題主要圍繞在辦卡難、發(fā)卡速度緩慢等。這一問(wèn)題，引起泉州市委的高度重視，并列入泉州市群眾教育實(shí)踐活動(dòng)邊學(xué)邊改首批40個(gè)整改項(xiàng)目之一，要求人社部門(mén)要加快破解。

泉州市社?？ㄉ觐I(lǐng)服務(wù)指南

　　日前，泉州市政府辦公室出臺(tái)《泉州市社會(huì)保障卡制發(fā)工作規(guī)定》，明確規(guī)定，社保卡批量制作時(shí)限為40個(gè)工作日，發(fā)放時(shí)限為10個(gè)工作日。據(jù)此，泉州市人社局、衛(wèi)生局聯(lián)合編制了《泉州市社保卡申領(lǐng)服務(wù)指南》，今后，社?？ǖ霓k卡流程，將統(tǒng)一按服務(wù)指南實(shí)施。

　　昨天，泉州市醫(yī)保中心莊主任介紹，此前未制作的社?？ǘ荚谥谱鬟^(guò)程中，部分已制作完畢，將盡快發(fā)放到個(gè)人手里。

【案例】

沒(méi)領(lǐng)到社?？?看病報(bào)銷(xiāo)不便

　　今年5月，南安詩(shī)山鎮(zhèn)的吳先生致電95060反映，自己辦理新農(nóng)合社保卡已有三四年的時(shí)間，一家四口人，僅愛(ài)人拿到了卡，其他人都沒(méi)拿到，村委會(huì)也沒(méi)給出具體原因，不知道要向誰(shuí)反映。

　　昨日，海都記者回訪時(shí)，吳先生依然沒(méi)領(lǐng)到卡。吳先生說(shuō)，他目前在廈門(mén)工作，看病報(bào)銷(xiāo)實(shí)在不方便，還得憑票據(jù)回所屬的醫(yī)保機(jī)構(gòu)報(bào)銷(xiāo)。有時(shí)，來(lái)回的路費(fèi)都不止報(bào)銷(xiāo)的額度。無(wú)奈之下，多數(shù)時(shí)，他選擇自費(fèi)治療。

　　南安石井鎮(zhèn)石井社區(qū)的鄭先生，也面臨著同樣問(wèn)題。他說(shuō)，村里和他一樣，還沒(méi)領(lǐng)到卡的不在少數(shù)。

　　晉江羅山街道前沿村的陳先生上個(gè)月也報(bào)料，自己的醫(yī)保費(fèi)用交4年了，可是卡一直沒(méi)下來(lái)。他曾向晉江市社保中心咨詢(xún)過(guò)，但該中心工作人員只回復(fù)在制卡中，遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。

　　昨天，陳先生告訴海都記者，前幾天，晉江市社保中心曾致電他，告知只要拿上身份證，就可以到該中心辦理社?？?，很快就能領(lǐng)卡。

【究因】

多原因?qū)е?泉州市委要求加快破解

　　海都記者了解到，社?？ㄞk理慢的原因多且復(fù)雜。制卡信息與二代身份信息不匹配、銀行賬號(hào)無(wú)法配置、重復(fù)參保險(xiǎn)種轉(zhuǎn)換需重新制卡，以及制卡進(jìn)入掃尾階段，小批量制卡送卡廠制作時(shí)經(jīng)常被拖延等，都造成了部分社?？ㄎ茨芗皶r(shí)發(fā)放到個(gè)人手上。

　　這一問(wèn)題，也引起泉州市委的高度重視。今年的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)中，“辦卡難”問(wèn)題，列入邊學(xué)邊改首批40個(gè)整改項(xiàng)目之一。泉州市委要求，人社部門(mén)要加快破解社?？?ldquo;辦證難”問(wèn)題。