泉州搭建信息呼叫平臺(tái) 一鍵呼救方便深居老年人

來源:東南早報(bào) 2014-10-29 10:16 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

多方助力更好提供養(yǎng)老服務(wù)

　　為更好地為老年人服務(wù)，泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)中心同步成立，在此項(xiàng)工作中，他們將作為接單派單、上門服務(wù)的主體。

　　據(jù)禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)中心陳總介紹，領(lǐng)到手機(jī)的老人只要按下“S0S”鍵，就能接通平臺(tái)，在他們中心的呼叫平臺(tái)的大屏幕上就能清楚地看到老人的詳細(xì)信息，包括姓名、電話、地址、家庭情況等。

　　“截至目前，已經(jīng)分發(fā)了數(shù)百部手機(jī)，第一批受理的2700部手機(jī)這兩天有望全部分發(fā)。分發(fā)手機(jī)的同時(shí)，該老人的具體信息也將被錄入‘老年人信息數(shù)據(jù)庫’。”陳總介紹，服務(wù)平臺(tái)采用現(xiàn)代通訊、智能呼叫、物聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)等現(xiàn)代技術(shù)，建立“老年人信息數(shù)據(jù)庫”，以便日后更好地為老年人服務(wù)。

　　據(jù)了解，禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)中心的實(shí)體家政門店、應(yīng)急服務(wù)中心已經(jīng)開始服務(wù)。工作人員小胡介紹，前兩天有老人一鍵撥通SOS緊急呼叫，但是只響了兩聲。服務(wù)人員根據(jù)數(shù)據(jù)庫的詳細(xì)信息，第一時(shí)間趕到老人家中，后來證實(shí)是該老人不小心誤按了SOS緊急呼叫鍵。

　　此外，中國電信泉州分公司也助力居家養(yǎng)老信息呼叫服務(wù)平臺(tái)，為全市7000名老人免費(fèi)提供特制老人機(jī)，并提前把手機(jī)設(shè)置好，以便老人使用。

　　不僅如此，該負(fù)責(zé)人還介紹，平臺(tái)啟動(dòng)后的前三年，電信公司將每個(gè)月為這7000名老人贈(zèng)送20元話費(fèi)。

受益的不只是7000名老人

　　據(jù)了解，市委老齡辦正在積極與豐澤區(qū)、鯉城區(qū)的各大社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，爭(zhēng)取早日落實(shí)7000名老人的名單，分發(fā)手機(jī)，建立老年人信息數(shù)據(jù)庫。

　　那么，很多老人急了，“我們不在政府購買服務(wù)的范疇內(nèi)，要怎么辦？“近日，多位老人致電服務(wù)中心詢問，他們對(duì)居家養(yǎng)老信息呼叫平臺(tái)的功能極其感興趣，希望自己也能通過這個(gè)平臺(tái)尋找服務(wù)，“不用一有事兒就找孩子，打擾他們工作。”一位老人表示。

　　據(jù)介紹，不在此次政府購買服務(wù)范疇內(nèi)的老人，可自行申報(bào)購買服務(wù)，每月僅需支付20元的居家養(yǎng)老信息服務(wù)費(fèi)用，手機(jī)也可免費(fèi)領(lǐng)取，享受與政府購買服務(wù)對(duì)象同等的待遇，或者通過提供的短號(hào)打入信息平臺(tái)，也能在第一時(shí)間得到幫助。（記者麥彬彬）

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