閩南網(wǎng)11月1日訊 昨日,海都熱線通95060接到熊先生的報(bào)料電話,說(shuō)自己在超市買(mǎi)了6盒奧利奧餅干都是過(guò)期的,超市拒絕賠償。事情在泉州市食藥監(jiān)局的協(xié)調(diào)下,很快得到解決。熊先生獲得超市方“以一賠十”的2616元賠償。
超市方承認(rèn)管理疏忽,將反省整頓,不會(huì)再出現(xiàn)相似情況。而作為“職業(yè)打假人”的熊先生又打了一次“勝仗”。有人說(shuō)他動(dòng)機(jī)不純,他說(shuō)自己利己利人。
事件: 超市承認(rèn)管理疏忽
昨日上午8點(diǎn),熊先生在泉州市區(qū)某超市買(mǎi)了六盒奧利奧禮盒裝餅干,總價(jià)261.6元。這些餅干的保質(zhì)期都是一年,一盒在10月22日已過(guò)期,其余五盒10月30日過(guò)期。
雙方隨后到泉州市食品藥品監(jiān)督管理局接受協(xié)調(diào)。最終,超市方面承認(rèn)管理上存在失誤,過(guò)期食品沒(méi)有及時(shí)下架,最終在熊先生堅(jiān)持“以一賠十”的訴求下,當(dāng)場(chǎng)賠償2616元,并給熊先生辦理退貨。
該超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,超市的產(chǎn)品臨期半個(gè)月前,系統(tǒng)就會(huì)預(yù)警,一般產(chǎn)品過(guò)期前一個(gè)星期就會(huì)被下架封存。此次產(chǎn)品過(guò)期確是因?yàn)槌泄芾砩鲜韬?,因近期門(mén)店年終貨物盤(pán)點(diǎn),工作人員忙于清點(diǎn),沒(méi)有及時(shí)將過(guò)期食品下架。超市將會(huì)以此次事件來(lái)反省整頓,不會(huì)再出現(xiàn)相似情況。
對(duì)于“職業(yè)打假人”,該負(fù)責(zé)人稱,這并非近期出現(xiàn),泉州市場(chǎng)上活躍著多名職業(yè)打假人,超市間也常分享相關(guān)案例警示。但他也承認(rèn),要杜絕這種現(xiàn)象最根本是超市自身要加強(qiáng)自律,嚴(yán)格管理,這樣才不會(huì)“大家來(lái)找茬”。
打假人:自稱“職業(yè)維權(quán)人”
29歲熊先生是湖北人,自稱在泉州豐澤區(qū)某食品公司上班。他說(shuō),買(mǎi)這6盒餅干不是巧合,之前摸過(guò)底。平時(shí)下班就喜歡逛超市,總能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。“餅干、食用油這類(lèi)產(chǎn)品保質(zhì)期較短,流動(dòng)性較大,超市的人很容易疏忽。”他這個(gè)月逛超市就超過(guò)15次。產(chǎn)品是否過(guò)保質(zhì)期,進(jìn)口產(chǎn)品是否貼有中文標(biāo)簽,都是熊先生“監(jiān)督”的重點(diǎn)。
多次“知假買(mǎi)假”再“打假”,熊先生坦言自己也遭人非議。“經(jīng)過(guò)我舉報(bào)的超市,基本上都更加注意食品安全問(wèn)題,雖然有人覺(jué)得我不道德,但是我是在法律范圍內(nèi)維護(hù)合法權(quán)益。熊先生稱,8月份,自己發(fā)現(xiàn)安溪一家茶葉廠的產(chǎn)品包裝不合規(guī)范,違規(guī)使用了“中國(guó)馳名商標(biāo)”的標(biāo)簽,廠方表示雖然熊先生買(mǎi)茶葉只用了17塊錢(qián),但是愿意賠付1500元私了,熊先生沒(méi)有答應(yīng),依然向工商部門(mén)舉報(bào)。
相對(duì)“職業(yè)打假人”,熊先生更愿意稱自己是“職業(yè)維權(quán)人”,“打假應(yīng)該是政府相關(guān)部門(mén)做的是,我希望我的行為能讓社會(huì)的維權(quán)意識(shí)得到提高”。
律師:屬于合法維權(quán)范圍
泉州磊德律師事務(wù)所的盛慶川律師表示,熊先生的行為并無(wú)不妥,屬于合法維權(quán)范圍。因?yàn)榻衲?月15日,《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》正式施行,其中第三條規(guī)定,因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購(gòu)買(mǎi)者向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以購(gòu)買(mǎi)者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買(mǎi)為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。企業(yè)只有加強(qiáng)自身管理,加強(qiáng)對(duì)食品安全的重視,才能規(guī)避損失。(海都見(jiàn)習(xí)記者 喻蘭 夏鵬程)