“雙11”熱潮來襲前泉州中小網(wǎng)店有點冷
業(yè)界:不少大品牌生意也大不如前,都在等待“雙11”當(dāng)天井噴
2012年191億元,2013年突破350億元,這是前兩年“雙11”交出的成績單。在2013年的350億元中,泉州貢獻(xiàn)了14億元,泉州的傳統(tǒng)鞋服品牌排在超億元銷售排行榜的前列。今年“雙11”來臨,泉州中小網(wǎng)店生意卻有點冷。等待瘋狂折扣的消費者,在最后幾天從“剁手黨”變成了“理性黨”,期待“雙11”當(dāng)天爆發(fā)。
消費者等待“雙11” 近期網(wǎng)店生意冷清
“‘雙11’對我們影響不大,畢竟我們的店鋪大多是C店,加上很多消費者等待‘雙11’當(dāng)天的折扣,近期的生意不太好。”南安飛云淘寶村電商中心某負(fù)責(zé)人告訴記者。
今年年初,周先生經(jīng)營的電子商務(wù)公司就開始為“雙11”做準(zhǔn)備,公司旗下?lián)碛胁枞~、食品、服裝、鞋等多個天貓店,但他對今年“雙11”的銷售額不太樂觀。“最近中小網(wǎng)店的生意比較淡,不少大品牌的生意也大不如前,大家都在等待‘雙11’當(dāng)天出現(xiàn)井噴。”周先生說。
“經(jīng)歷前幾年‘雙11’的瘋狂,商家們積累了很多經(jīng)驗,主推哪些特價商品,折扣多少,大家心里都有譜了。最近冷清的生意,大家都能接受。雖然有些商家在‘雙11’前已經(jīng)推出了特價活動,想要搶商機(jī),但是價格一般不會比‘雙11’當(dāng)天低。”天貓店主蘇先生說。
經(jīng)歷了前幾年的“雙11”,消費者對折扣商品消費變得理性,擔(dān)心遭遇虛假折扣的消費者對價格的敏感度提高了。“網(wǎng)店會不會先漲價再降價?消費者變得更精明了,不管是商家提前推出促銷活動,還是‘雙11’當(dāng)天的促銷活動,很多消費者會三番五次地對價格進(jìn)行比對,看看是不是夠劃算。為了建立消費者對品牌的信任度,很多商家客服會提醒要拍貨的消費者,可以等到‘雙11’當(dāng)天再拍,價格更便宜。”從事網(wǎng)店管理運營的業(yè)內(nèi)人士分析指出。
針對消費者擔(dān)心的價格問題,國家工商總局近日約談了阿里巴巴、京東商城、1號店、蘇寧易購、亞馬遜等10家電商企業(yè),要求商家防范先漲價后降價、虛構(gòu)優(yōu)惠促銷等欺騙消費者的行為。
拼不過大品牌 中小網(wǎng)店很無奈
“熱火朝天的備戰(zhàn)情況只屬于大企業(yè),中小企業(yè)比較淡定。去年我做了300多萬元,今年很難說,可能會不如去年。”周先生告訴記者。今年“雙11”雖然有不少C店也加入促銷行列,但是主會場的大品牌已經(jīng)吸引了大部分消費者的目光。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,泉州中小網(wǎng)店并不具備廣告成本、折扣成本等優(yōu)勢。“‘雙11’打折的品牌太多了,大品牌砸廣告,一再降低折扣,非常吸引消費者的眼球。泉州中小網(wǎng)店原本就沒有太大的品牌優(yōu)勢,又沒法投下重金砸廣告,提高點擊率,也許可以吸引一部分老客戶,但能不能帶來新客戶誰都沒底。”
打開“雙11”的主會場頁面,國際品牌占據(jù)絕大多數(shù)席位,讓消費者挑花了眼。今年“雙11”,部分品牌提前推出預(yù)訂服務(wù),更是在一個月前就“收走”了不少消費者。
“半個月前,一些消費者已經(jīng)選擇主會場國際大品牌,選購了想買的商品。‘雙11’當(dāng)天,很多消費者不會再‘瘋狂’地刷其他特價商品。經(jīng)過幾年的‘雙11’,消費者對折扣變得理性,大部分人不會只選擇低價的商品,而是對品牌、折扣、款式等多重因素進(jìn)行全面考量,中小企業(yè)大多輸在品牌影響力。”開設(shè)一家天貓服裝店的市民王小姐說。
去年“雙11”,泉州單日銷售突破億元的“大佬”是七匹狼,排名位居男裝第二,銷量突破1.29億元大關(guān),成為全省首家單日銷售額超億元的企業(yè)。在家裝市場,九牧在“雙11”做出7363萬元的業(yè)績。“泉州本土能夠做出這種成績的都是大品牌,中小企業(yè)很難,今年可能會更難。”周先生顯得有些無奈。