96311，一個簡單的數字組合？一個熟悉的電話號碼？它究竟是什么？為什么要尋找有緣人呢？誰才是這個有緣人？【更多點擊 尋找96311有緣人 專題】

　　原來，它的前身是968816，福建廣電網絡集團泉州分公司（下簡稱：泉州廣電網絡）的客服熱線，泉州地區(qū)的廣電網絡用戶對這個號碼應該再熟悉不過了，今天，升級后的96311要在泉州大范圍尋找它的有緣人！

尋找96311有緣人

　　想成為有緣人嗎？其實很簡單啦，只要您身邊的身份證、銀行卡、會員卡等任意一張卡號之中出現“9、6、3、1、1” （不要求順序，只需含有9、6、3、1、1）五個數字，就可以參與我們的尋找有緣人活動。

　　本次征集活動即日起至1月15日，我們準備了5000份幸運獎，18份微信故事集贊獎，以及兩份終極大獎iPhone6送給有緣人們，趕緊翻箱倒柜找出你的那張含有“9、6、3、1、1”五個數字的卡吧！既然有緣，你就有機會成為我們的幸運達人，更有機會獲得終極大獎iPhone6手機！

　　5000個幸運獎盼有緣人

　　如果，您跟這組數字有緣，您可以撥打96311告訴我們，也可以關注泉州廣電網絡的微信訂閱號：QZGDWL，將姓名和聯系方式發(fā)送給我們。前五千名參與活動的市民，可憑我們發(fā)送的領獎短信（11月20日陸續(xù)開始），同時帶上相應卡以及您本人的身份證，前往泉州廣電網絡各營業(yè)廳領取精美禮品一份。

　　寫故事贏iPhone 6手機

　　寫出您與“9、6、3、1、1”這串數字背后的故事吧！我們會將您寫好的故事刊登在海都報、泉州廣電網絡微信訂閱號、海都官方微博以及閩南網微信訂閱號，與大家共同分享。

　　您可以將自己與96311這串數字的故事發(fā)送至泉州廣電網絡微信訂閱號：QZGDWL，同時轉發(fā)您的故事并邀請朋友參與點贊。活動結束后，我們將按點贊量及轉發(fā)量給予參與者獎勵，點贊量排名最高者可獲贈iPhone6手機一部。

　　抽獎獎項設置：

　　★幸運獎：（5000名）

　　精美禮品一份

　　★終極幸運獎：

　　iPhone 6手機一部

　　微信故事獎項設置：

　　A：點贊第1名：iPhone 6手機一部

　　B：點贊第2-9名：價值300元購物卡一張

　　C：微信轉發(fā)第1名：價值200元購物卡一張

　　D：微信轉發(fā)第2-9名：價值100元購物卡一張

96311

您家數字電視的貼心服務衛(wèi)士

　　96311這個簡單而又溫馨的數字，你知道它的身世之謎嗎？你對它了解多少呢？現在就讓小編帶你一起走進它的世界，揭開她的身世之謎吧！

　　96311這個富有愛而又溫馨的數字，從它降生那刻起，就注定它此生的使命是為它的用戶送去更多方便、快捷的服務。它是福建廣電網絡集團，這個富有社會責任感的企業(yè)在思考如何積極地踐行“用心感動用戶，用戶滿意在心”的服務理念，為其廣大用戶送去更多優(yōu)質、專業(yè)、高效服務的時候，在汪洋數字大海中尋覓得來的幸運數字寵兒。

　　也從他們相遇那刻起，96311擁有自己的名字“福建廣電網絡客服熱線”，并明確為用戶解決有關數字電視業(yè)務的各種問題和困難。2012年的某一天，96311來到了泉州廣電網絡，憑借它的尊寵地位順利取代了原來的客戶熱線968816，開啟了它的新天地。

　　96311這充滿活力的幸運兒，為了能隨時隨地更好地陪伴它的用戶，不僅開啟了自己24小時的服務功能，還提供了“一電辦清”的便捷服務。任何時候只要您撥它，它就會叫響泉州廣電網絡的工作人員來及時響應您的任何業(yè)務疑難，如有關數字電視的業(yè)務咨詢、業(yè)務查詢、業(yè)務受理、投訴受理等。

　　另外，我們還提供電話預約上門服務，如上門安裝、維修機頂盒等，讓用戶真正享受到足不出戶的優(yōu)質服務。

　　96311，您家數字電視的貼心服務衛(wèi)士，我們將傾聽您的所有的需求。（丹萍）