閩南網(wǎng)11月6日訊 雙11臨近，各大電商都進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。不過，你是否意識(shí)到，電商頁(yè)面上的“史上最低價(jià)”、“原價(jià)999，雙11只賣99”等誘惑十足的促銷活動(dòng)，可能會(huì)涉嫌價(jià)格欺詐?！?a href="http://www.d-black.cn/quanzhou/news/816477.html" target="_blank">2014天貓?zhí)詫氹p11搶紅包攻略】

　　今年，國(guó)家工商總局提前約談電商，明確禁止“先漲后降”等行為。記者從泉州市物價(jià)部門了解到，今年以來，針對(duì)網(wǎng)店的價(jià)格投訴舉報(bào)明顯增長(zhǎng)，其中以虛構(gòu)原價(jià)和虛假優(yōu)惠居多，已有多家網(wǎng)店被立案調(diào)查。

　　國(guó)家工商總局： 商品價(jià)格不得“先漲后降”

　　據(jù)報(bào)道，國(guó)家工商總局10月31日召集阿里巴巴、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、亞馬遜商城、聚美優(yōu)品、攜程、58同城、去哪兒網(wǎng)等10家大型電商，要求全面梳理近期網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格，總結(jié)以往促銷中出現(xiàn)的問題，采取措施防范，并確保“七天無理由退貨”等法律規(guī)定得到執(zhí)行。

　　國(guó)家工商總局提出，電商必須在網(wǎng)站事先公布促銷活動(dòng)的期限、方式和規(guī)則，排查促銷者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、身份信息，防范經(jīng)營(yíng)者采取“先漲價(jià)后降價(jià)”的方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷，欺騙消費(fèi)者，不得因促銷降低商品質(zhì)量。

　　另外，電商網(wǎng)頁(yè)上滿天飛的“史上最低價(jià)”、“全網(wǎng)最低價(jià)”也再次被叫停。工商總局總結(jié)稱，雙11消費(fèi)者受到侵權(quán)的“重災(zāi)區(qū)”，主要是假打折及虛假宣傳，一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者使用“全網(wǎng)價(jià)格最低”、“史上最低價(jià)”、“銷量第一”、“排名第一”等違反《廣告法》規(guī)定的用語(yǔ)。

　　“原價(jià)”不是想標(biāo)就能標(biāo) 網(wǎng)店虛構(gòu)原價(jià)被立案調(diào)查

　　雙11前夕，泉州物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心的工作人員有點(diǎn)忙。“連著幾天，已經(jīng)接到一二十個(gè)針對(duì)泉州網(wǎng)店的投訴”。事實(shí)上，雙11只是投訴集中的節(jié)點(diǎn)，今年以來，關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格投訴一直沒斷過。“跟以往相比，今年網(wǎng)購(gòu)?fù)对V的量明顯增長(zhǎng)。”價(jià)格舉報(bào)中心工作人員朱先生介紹道。

　　從投訴的內(nèi)容上看，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者虛構(gòu)原價(jià)，是投訴量最多的類型之一。

　　今年9月底，泉州一家戶外用品天貓旗艦店被投訴，買家稱，這家店銷售的一款休閑皮鞋虛構(gòu)原價(jià)。賣家在網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)稱，這雙休閑皮鞋原價(jià)698元，當(dāng)前售價(jià)為278元。不過，物價(jià)工作人員依據(jù)價(jià)格法律法規(guī)，調(diào)取此次促銷前7日內(nèi)的銷售記錄發(fā)現(xiàn)，此前只出現(xiàn)過兩種成交價(jià)格——278元、225元。這意味著賣家所標(biāo)稱的“原價(jià)698元”從未出現(xiàn)過。因涉嫌虛構(gòu)原價(jià)，這家網(wǎng)店隨后被立案調(diào)查。

　　“為了制造噱頭，提高銷量，有些商家會(huì)有意識(shí)地虛構(gòu)原價(jià)。目前不管是買家還是賣家，對(duì)‘原價(jià)’的理解都存在誤區(qū)。”朱先生發(fā)現(xiàn)，很多人不知道“原價(jià)”如何界定。

　　那么問題來了，到底哪個(gè)價(jià)格算是“原價(jià)”？是吊牌價(jià)、“建議零售價(jià)”，還是曾經(jīng)賣過的價(jià)格，又或者只是賣家隨手標(biāo)注的價(jià)格？答案是“都不對(duì)”。

　　“‘原價(jià)’是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前7日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格；如前7日沒有交易價(jià)格，以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。”泉州物價(jià)局另一位工作人員小王介紹，體現(xiàn)在網(wǎng)店，就可以通過成交記錄查詢得知原價(jià)。

　　“全網(wǎng)最低價(jià)”也違法

　　物價(jià)部門警示網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者

　　海都記者從物價(jià)部門了解到，除了虛構(gòu)原價(jià)，另一類較為集中的投訴是虛假優(yōu)惠。“標(biāo)稱活動(dòng)期間打了很低的折扣，但實(shí)際上是先漲價(jià)再打折，最后的價(jià)格還高出此前價(jià)格的，這就存在虛假優(yōu)惠。”物價(jià)工作人員小王舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：一件衣服在此前售價(jià)為100元，而促銷期間宣稱“原價(jià)399元打3折”，消費(fèi)者購(gòu)買就要花133元，比打折前還貴。但不少消費(fèi)者只被“3折”所吸引，并不會(huì)留意以前賣多少錢。

　　其實(shí)，網(wǎng)店一些常見的促銷用語(yǔ)，也涉嫌違法。比如“全網(wǎng)最低價(jià)”，看起來很誘人，但從法律上來說，這樣的宣傳無從比較，屬于價(jià)格欺詐；還有“限時(shí)搶購(gòu)”，如果沒有限定搶購(gòu)時(shí)間，而是天天“限時(shí)搶購(gòu)”，也是欺詐行為。

　　“泉州電子商務(wù)活躍，網(wǎng)店眾多，但不少經(jīng)營(yíng)者對(duì)價(jià)格法律法規(guī)了解不多，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中很容易出現(xiàn)違法行為。”泉州物價(jià)局工作人員希望借助媒體平臺(tái)，警示網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者多學(xué)習(xí)價(jià)格法律法規(guī)，在經(jīng)營(yíng)中避免價(jià)格違法行為，規(guī)范自身價(jià)格行為的同時(shí)，也保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

　　此外，物價(jià)部門也提醒市民，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)留意商家所宣稱的價(jià)格、折扣、優(yōu)惠力度，不妨多對(duì)比再做選擇，同時(shí)注意保留成交事實(shí)的單據(jù)，以作維權(quán)證據(jù)。如遇網(wǎng)店涉嫌價(jià)格欺詐，要及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者或網(wǎng)店所在地的物價(jià)主管部門投訴。（海都記者 李秋云）