專業(yè)人士建議：能否借鑒上海、浙江、江蘇經驗，將護工費納入醫(yī)保

　　下月起，福建省三級以上醫(yī)院將全部實行醫(yī)院護工規(guī)范管理試點，住院患者不能私自聘用護理員。前日，記者走訪了泉州的多家醫(yī)院，醫(yī)院均表示“黑護工”不專業(yè)，存在安全隱患，嚴禁“黑護工”在醫(yī)院上崗。昨日記者了解到，泉州目前有經過培訓正式上崗的護工約350名，但是護工的素質水平參差不齊，也給管理人員帶來很大的困難。

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五大醫(yī)院設有管理站 護工經過正規(guī)培訓

　　據(jù)了解，為規(guī)范護工管理，早在2011年12月，由泉州醫(yī)學高等專科學校牽頭，聯(lián)合泉州市第一醫(yī)院、福建醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院、泉州市中醫(yī)院、泉州市婦幼保健院和泉州醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院，創(chuàng)辦了泉州市伊專護理服務有限公司（以下簡稱伊專公司），并成立了護工培訓基地，全權負責泉州市護工的培訓和管理工作。經過努力，近三年來，伊專公司共吸收了約350名護工，納入規(guī)范化管理，并收取一定的管理費。目前，伊專公司在泉州市第一醫(yī)院、福醫(yī)大附屬第二醫(yī)院、解放軍180醫(yī)院、泉州市中醫(yī)院、泉州醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院設立護工管理站，派駐護工管理員，負責各大醫(yī)院的護工派遣與管理工作。

　　伊專公司總經理杜翠瓊告訴記者，為了保障病患的利益，公司對護理員進行專業(yè)培訓和考核，考核結束后，合格者由護工管理中心審核并頒發(fā)《泉州市護工合格證書》，并定期為護工進行健康體檢。“護理員的工作是每天長時間接觸病患，出于健康考慮每位護理員公司每年都會組織一次體檢。而且每位護理員的檔案和護理證書都有保存，方便資料的調動和跟蹤。”杜翠瓊說。

護工文化基礎差 規(guī)范管理困難重重

　　雖然護工隊伍已經逐漸納入規(guī)范化管理，但是，杜翠瓊表示，還有不少“黑護工”長期游走在各大醫(yī)院覓食。她介紹，泉州有護工五六百人，除了被伊專公司吸納的350人，還有一部分是沒有經過培訓，沒有合格證書的“黑護工”，而這些“黑護工”散兵游勇般穿插于各家醫(yī)院，以較為低廉的價格提供護理服務，難以清退。而醫(yī)院和伊專公司都沒有執(zhí)法權，只能用勸退的方法，但是收效甚微。杜翠瓊介紹，目前每天約有180名患者需要護工，而正式培訓上崗的護工，會穿著淡藍色的統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標識，按照病情的輕重，統(tǒng)一收取護理費用。

　　據(jù)了解，目前伊專公司管理的護工大部分都是40-50歲的農村務工人員，男女比例各半，其中以永春、建寧人居多。這些護工文化基礎差，很多連小學都沒有讀完，甚至有的只字不識。所以有的護工經過多次培訓，但業(yè)務素質提高不明顯。杜翠瓊表示，護工的業(yè)務素質是最重要的競爭因素，這樣的現(xiàn)狀促使管理工作難以推進，加之護工的流動性很大，管理工作更是困難重重。

各部門形成合力 規(guī)范化護工管理

　　省衛(wèi)計委、省人社廳、省物價局聯(lián)合發(fā)文指出，規(guī)范醫(yī)院護理員管理對于提高臨床醫(yī)療護理質量，全面推行優(yōu)質護理，維護醫(yī)院、患者和護理員三方合法權益等都具有重要意義。需多部門齊抓共管，形成合力，加強宣傳引導。杜翠瓊表示，要在泉州市各級醫(yī)院全面展開護工統(tǒng)一管理工作，以提高整體護理質量和水平，雖然前路困難重重，但是在各級部門的重視和支持下，會把泉州市護工管理工作推上規(guī)范化軌道，更好地服務社會。

　　杜翠瓊介紹，目前上海、浙江、江蘇已經將護工費納入醫(yī)保，請護工可以用醫(yī)?？▓箐N，這種做法對護工市場的規(guī)范化管理有益，她呼吁泉州也可借鑒實行。（早報記者 傅恒 實習生 施芷昀）