閩南網(wǎng)5月28日訊 河南來泉州的的哥王敏是個熱心腸，來泉州10年了，他曾經(jīng)救過一個即將臨盆的孕婦，兒子也在泉州上了小學(xué)，一家人都已經(jīng)融入泉州這座城市。沒想到開個簡單的居住證明，卻遇到問題，他說，“社區(qū)和房東都不信任我，不給開”。

　　前天下午，海都記者跟隨老王前往后埔社區(qū)居委會時，房東仍然拒絕簽字，“我當(dāng)時救那個孕婦，雖然是陌生人，可都能有一片熱心。”王敏心里真是想不通。

　　熱心人遇麻煩事

　　40來歲的老王，在泉州開出租車快10年了，平時話不多，卻是個熱心人，海都報曾報道過他做的好事。

　　2013年10月8日早上，老王載客，在磁灶遇到一輛大巴車突然停下，一個孕婦臨盆，羊水已經(jīng)破了。情況危急，老王二話沒說，連紅燈都顧不上，將孕婦送往醫(yī)院，最終母女平安。老王當(dāng)時只說，可能是自己跟這對陌生母女有緣。而在單位里，領(lǐng)導(dǎo)也說老王這個人，“工作認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度不錯”。

　　這陣子，老王要辦理一筆信用卡貸款，銀行要求他去開張居住證明。老王覺得，這肯定不是事兒。然而，5月25日下午3點，老王擠出時間趕到東海街道后埔社區(qū)居委會，向工作人員表明來意。結(jié)果，卻得知他的居住證過期了，沒法開證明。

　　老王打給房東莊大姐，對方在電話中口頭證明，但社區(qū)要求她過來簽字、摁手印，莊大姐不樂意?？蓻]有房東簽字證明，社區(qū)工作人員不給開，老王因此與工作人員吵了起來。

　　女房東也有擔(dān)心

　　當(dāng)天，接到老王的求助電話，海都記者陪他再到后埔社區(qū)居委會。

　　一進(jìn)辦公室，老王情緒有點低落，說起開證明的事，跟工作人員又爭執(zhí)起來。

　　“我給房東打電話，房東也證明我確實租她家房子，為什么還要她親自來簽字？”老王覺得工作人員在故意刁難他。

　　居委會工作人員解釋，社區(qū)有上萬名流動人口，如果房東不來，社區(qū)不敢隨便開證明。

　　10多分鐘后，一名四五十歲模樣的中年婦女趕來，她就是房東。莊大姐走進(jìn)辦公室，顯得很不耐煩。“你開證明，讓我來社區(qū)給你證明什么？”莊女士朝老王嚷道。

　　老王解釋了一番后，莊女士仍然只肯口頭證明，還是不肯簽字、摁手印。因為她有擔(dān)憂：“他是外地人，房子說不租就不租了，我給他簽字證明，萬一他貸款還不上，我怎么辦？”

　　說完，莊女士就往外走，騎上電動車，一溜煙走了。

　　他感嘆信任很難

　　莊女士走了，剩下老王在屋里杵著，社區(qū)工作人員對老王說：“你明天去派出所把居住證補(bǔ)辦上，今天我們先把證明開給你。”老王臉色這才緩和下來，他保證第二天就去派出所把居住證辦好。

　　為了開這張居住證明，老王花了一個下午。

　　老王想不通，來泉州10年了，自己兒子也在泉州出生、上學(xué)，一家人對泉州這座城市都很有感情，為什么去社區(qū)開張居住證明這么簡單的事，卻要大費周章。

　　銀行的工作人員一聽這事，也覺得挺不可思議的，“無論誰辦理貸款業(yè)務(wù)，居住證明都是要開的，但這不是擔(dān)保，可能是社區(qū)工作人員和房東誤解了”。

　　事后，對于房東莊女士不愿意簽字，老王表示理解，“房東大姐平時對我們挺好的，我這次辦貸款，畢竟涉及金錢，她怕?lián)?zé)任，情有可原。”只是，他也覺得，現(xiàn)在人和人要取得基本信任，太難了。

　　獨立韓秋

　　信任取決于態(tài)度

　　老王氣的是為什么得不到信任，不過老王口中的“信任”兩字背后，有一些事實需要理一理。首先，房東簽字摁手印，不是擔(dān)保，不需要擔(dān)責(zé)，房東有誤解；其次，老王的居住證過期了，按照流程，他只要更新居住證，社區(qū)一定給開證明，何必爭吵?？衫贤跤X得麻煩：既然我住這兒這么久了，何必苛刻刁難不信任我，開一個唄，我呆會兒還得載客賺錢呢。老王有委屈，工作人員有制度規(guī)范，房東也有自己的擔(dān)憂。解決問題最好的辦法，就是老王更新居住證。

　　其實，像老王這樣的人肯定不少。泉州外來工上百萬，這樣的事兒，并非特例。

　　我們渴望得到信任，可信任也有前提，老王如果能保持和氣，抱著解決問題的態(tài)度，和房東、社區(qū)心平氣和溝通，解釋簽字不是擔(dān)保；社區(qū)工作人員如果能保持理解，多了解社區(qū)居住者，及時提醒解釋，就不會造成不信任的誤會。

　　我們是否獲得他人的信任，其實就取決于我們?yōu)槿颂幨赖膽B(tài)度。給自己方便的同時，也給別人行方便。（海都見習(xí)記者 吳智明）