物業(yè)服務(wù)等級達(dá)四級和五級的小區(qū)均應(yīng)設(shè)置監(jiān)控中心

　　車子停在小區(qū)內(nèi)被刮花、電動車被盜、家中遭賊……當(dāng)居民遭遇這些倒霉事，第一反應(yīng)就是到小區(qū)監(jiān)控室調(diào)取監(jiān)控視頻找嫌疑人。而在泉州市區(qū)，雖然小區(qū)內(nèi)大多裝有攝像頭，有的卻成了擺設(shè)。監(jiān)控壞了應(yīng)該誰來負(fù)責(zé)？法律顧問團(tuán)律師陳適平介紹，小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施一般由物業(yè)管理，而對于物業(yè)沒有涉及監(jiān)控設(shè)施服務(wù)內(nèi)容的小區(qū)，建議業(yè)主自發(fā)組織安裝，或與物業(yè)公司協(xié)商。

業(yè)主：汽車被刮后 才發(fā)現(xiàn)小區(qū)監(jiān)控已罷工

　　“要不是車被刮花了，我都不知道樓下監(jiān)控就是個(gè)擺設(shè)。”近日市民王先生向本社24小時(shí)熱線96339反映。王先生住在鯉城區(qū)涂門街清平樓已有數(shù)年，知道小區(qū)安裝監(jiān)控?cái)z像頭。近日他發(fā)現(xiàn)小車在小區(qū)內(nèi)被刮花，便想調(diào)取監(jiān)控查看，保安室保安告訴他監(jiān)控已經(jīng)壞了好幾年。

　　記者來到王先生居住的樓房，樓下停車場內(nèi)有數(shù)個(gè)攝像頭。保安亭內(nèi)的看管員告知，這些攝像頭早就沒用了，壞了三四年。對此王先生和一些業(yè)主都有些擔(dān)憂，但也有業(yè)主認(rèn)為，監(jiān)控只是輔助器材，是小區(qū)安保的一部分，有監(jiān)控也不一定能找到破壞者和嫌疑人。

物業(yè)：物業(yè)費(fèi)低無力維護(hù) 已向部門申請款項(xiàng)

　　據(jù)了解，這棟樓的物業(yè)屬于鯉城區(qū)城市綜合開發(fā)物業(yè)管理處。該處工作人員小杜介紹，這個(gè)小區(qū)的房子是1997年建的，算是泉州第一批安置房，住戶基本為回遷戶。監(jiān)控是小區(qū)建好七八年后安裝的，隨著使用年限增長，監(jiān)控設(shè)備兩年前已經(jīng)基本癱瘓，簡單維修根本無法奏效。加上該小區(qū)物業(yè)費(fèi)偏低，每平方米0.3元，收繳率只有20%，物業(yè)連日常開支都難以維持，根本沒有能力維修或更換監(jiān)控。

　　“管理處承擔(dān)不了這筆費(fèi)用，有業(yè)主反映過，我們也向鯉城區(qū)住房和建設(shè)局提交設(shè)備維修更換的申請，資金還未批復(fù)下來。一旦資金來了，我們會抓緊維護(hù)、修理。”

律師：物業(yè)等級四級以上 要求設(shè)有監(jiān)控中心

　　記者走訪市區(qū)多個(gè)小區(qū)，大部分小區(qū)都安裝監(jiān)控，物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常維護(hù)。此外，存在監(jiān)控死角也是不少小區(qū)面臨的又一大問題。

　　早報(bào)律師顧問團(tuán)律師陳適平介紹，一般小區(qū)的監(jiān)控維護(hù)都是由物業(yè)負(fù)責(zé)，但是不同的物業(yè)服務(wù)等級，監(jiān)控安防的責(zé)任范疇也不一樣。

　　《泉州市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《泉州市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與等級指導(dǎo)對照表》顯示，物業(yè)服務(wù)等級分為五種，每一級的收費(fèi)不同，級別越高收費(fèi)越高。以多層住宅（無電梯）為例，一級物業(yè)收費(fèi)低于0.35元每平方米，五級為0.7-0.8元每平方米。對于技防設(shè)施，一、二、三級沒有硬性要求，四、五級則要設(shè)有錄像功能的監(jiān)控中心，24小時(shí)開通。王先生居住的小區(qū)每平方米物業(yè)費(fèi)為0.3元，物業(yè)服務(wù)級別為一級。

　　陳律師建議，對于物業(yè)沒有涉及監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)的小區(qū)，業(yè)主可自發(fā)組織安裝維護(hù)，或與物業(yè)公司協(xié)商。

■相關(guān)鏈接

新建小區(qū)都應(yīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)

　　《福建省公共安全技術(shù)防范管理辦法》將從2015年7月1日正式實(shí)施，屆時(shí)新建的住宅小區(qū)都要安裝監(jiān)控系統(tǒng)，否則單位將被罰款1萬-10萬元，責(zé)任人將被罰款5000元。根據(jù)該《辦法》，公共區(qū)域應(yīng)當(dāng)安裝技防系統(tǒng)而未安裝的，使用未經(jīng)驗(yàn)收或者經(jīng)驗(yàn)收不合格的技防系統(tǒng)的，都是違反規(guī)定，將由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正。逾期不改正的，公安機(jī)關(guān)將對單位處1萬元以上10萬元以下罰款，并對單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人處5000元罰款。（記者 龔翠玲）