
4月15日,濱海公園一廁所內(nèi)的水龍頭銹跡斑斑。

4月21日,靈山圣墓一處廁所堆滿雜物。
游客 小問(wèn)題影響好心情
泉州獲評(píng)東亞文化之都后,游客逐年遞增,可如廁難的問(wèn)題也讓一些游客記憶深刻。
“吃飯排長(zhǎng)隊(duì),就連上廁所也要排長(zhǎng)隊(duì)。”回憶起去年國(guó)慶節(jié)在泉州旅游時(shí)的遭遇,來(lái)自廣東的吳先生仍心有余悸。
2014年4月10日至4月13日,市旅游局開展“中華旅游名博泉州行”活動(dòng),邀請(qǐng)12位名博游覽泉州著名景點(diǎn)。四天時(shí)間,名博們游覽了泉州市多個(gè)景點(diǎn),對(duì)個(gè)別景區(qū)存在的一些問(wèn)題提出了整改建議。當(dāng)時(shí)就有許多名博坦言:“有些景點(diǎn)找不到衛(wèi)生間,有的衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況堪憂。”
不少名博建議,一些著名的旅游景區(qū)或可多建幾處衛(wèi)生間,或設(shè)置明顯的導(dǎo)路標(biāo)識(shí),應(yīng)聘請(qǐng)專人清潔衛(wèi)生。如果無(wú)法投建公用衛(wèi)生間,在旅游高峰期時(shí),可設(shè)置移動(dòng)公廁。
“雖然廁所看起來(lái)是小事,但對(duì)游客來(lái)說(shuō),服務(wù)講究的就是細(xì)節(jié),這些小事更容易影響到他們的心情,也影響到他們對(duì)這個(gè)景點(diǎn)甚至城市的印象。”昨日,在清源山游玩的游客李先生告訴記者。
部門
數(shù)量不足管理不到位
日前,省旅游局經(jīng)過(guò)摸底、核實(shí),福建省目前有3295座旅游廁所,其中,水沖式廁所3193座,旱廁102座,環(huán)保型、景觀型、特色型廁所寥寥可數(shù)。“這些旅游廁所普遍存在‘臟、亂、差、少’現(xiàn)象,并且在數(shù)量、布局、衛(wèi)生、服務(wù)等方面均無(wú)法滿足游客如廁需求。”
市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近幾年來(lái),市旅游局在指導(dǎo)景區(qū)提A升級(jí)過(guò)程中,積極引導(dǎo)景點(diǎn)完善旅游公廁等公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)。目前,全市A級(jí)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)有旅游公廁300座,但仍然存在數(shù)量不足、布局不合理等問(wèn)題。
此外,管理及保潔上存在的不到位,也導(dǎo)致了一些廁所衛(wèi)生不盡如人意。
應(yīng)對(duì)
今年新建48座
“旅游廁所不單單是游客出行必備的生活設(shè)施,更是旅游公共服務(wù)水平高低和城市旅游形象的直接體現(xiàn)。”市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),旅游公共服務(wù)體系是滿足游客需求、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。旅游廁所是衡量旅游目的地旅游公共服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn),也是展示旅游目的地形象的重要窗口。
該負(fù)責(zé)人表示,泉州市正按照“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的要求,扎實(shí)推進(jìn)“旅游廁所革命”,計(jì)劃三年內(nèi)新建旅游廁所128座,改擴(kuò)建52座,其中今年計(jì)劃完成新建旅游廁所48座,改擴(kuò)建25座。到2017年,省內(nèi)外游客在泉州旅游,行程所及會(huì)有布局合理、衛(wèi)生實(shí)用的公廁供使用,使每一位到泉州的中外游客都能感受到泉州的公共服務(wù)品質(zhì)。(記者 王金植 文/圖)