防止出現(xiàn)景區(qū)“宰客門” 泉州將建旅游誠信評價機制

來源:海峽都市報閩南版 2012-03-21 07:42 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

[摘要]昨日泉州市旅游工作會上提出，為了防止泉州旅游市場出現(xiàn)“宰客門”，將建立旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信評價及相應(yīng)的激勵、懲戒機制。

　　海都閩南網(wǎng)訊昨日，泉州市旅游工作會上發(fā)布，今年泉州的旅游工作目標(biāo)為：接待游客人數(shù)3200萬人次，旅游總收入340億元。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，今年泉州旅游部門將著力打造高端旅游項目，增加10個星級酒店、開發(fā)自駕車電子地圖、舉辦首屆閩南特色的“伴手禮”征選活動。

“十二五”旅游收入年均增長20%以上

　　據(jù)介紹，去年泉州市接待游客總?cè)藬?shù)是2765.5萬人次，比增13.16%，旅游總收入288.4億元，比增14.17%；其中接待入境旅游者145.6萬人次，比增12.17%，旅游創(chuàng)匯7.93億美元，比增12.96%。

　　按照市政府印發(fā)的“十二五”旅游發(fā)展專項規(guī)劃，2015年，泉州接待游客總數(shù)要達5000萬人次，年均增長15%，旅游總收入達650億元，年均增長20%以上。在去年的基礎(chǔ)上，今年目標(biāo)定為旅游總收入340億元。

今年擬舉辦首屆“伴手禮”征選活動

　　今年還將重點發(fā)展新型旅游產(chǎn)業(yè)，主要涉及旅游電子商務(wù)、旅游裝備制造業(yè)、營地旅游業(yè)、租車旅游業(yè)等新型業(yè)態(tài)，鼓勵自駕游和自行車旅游。

　　“在主要景點完善起來后，我們將開發(fā)自駕車電子地圖?！比菔新糜尉质袌隹葡嚓P(guān)負責(zé)人表示，屆時將組織成立自駕旅游協(xié)會，引導(dǎo)和規(guī)范自駕游市場。

　　此外，泉州今年還將發(fā)力旅游產(chǎn)品市場，今年將舉辦首屆閩南特色“伴手禮”征選活動?！叭萦泻芏嗵禺a(chǎn)，但大部分旅游產(chǎn)品由于沒推廣，沒能成為游客接受的旅游禮品，泉州旅游禮品市場一直份額極低。”泉州市旅游局培訓(xùn)科科長葉俊偉介紹說，舉辦“伴手禮”評選，旨在鼓勵旅游工藝品、紀(jì)念品的創(chuàng)新、設(shè)計和制作。

建立誠信評價機制防止出現(xiàn)“宰客門”　　

　　昨日的會議上，也提到了剛發(fā)生不久的海南“宰客門”，廈門“天價菜單”等旅游事件。會議提出，為了防止泉州旅游市場出現(xiàn)這樣的情況，將建立旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信評價及相應(yīng)的激勵、懲戒機制。并嚴格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度和市場退出機制。

　　據(jù)統(tǒng)計，去年全年受理并結(jié)案旅游投訴12件，有3家旅行社門市部被要求限期整改。（本網(wǎng)記者沈雪燕）

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