防止出現(xiàn)景區(qū)“宰客門” 泉州將建旅游誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制

來源:海峽都市報(bào)閩南版 2012-03-21 07:42 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

[摘要]昨日泉州市旅游工作會(huì)上提出，為了防止泉州旅游市場(chǎng)出現(xiàn)“宰客門”，將建立旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠(chéng)信評(píng)價(jià)及相應(yīng)的激勵(lì)、懲戒機(jī)制。

海都閩南網(wǎng)訊昨日，泉州市旅游工作會(huì)上發(fā)布，今年泉州的旅游工作目標(biāo)為：接待游客人數(shù)3200萬人次，旅游總收入340億元。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，今年泉州旅游部門將著力打造高端旅游項(xiàng)目，增加10個(gè)星級(jí)酒店、開發(fā)自駕車電子地圖、舉辦首屆閩南特色的“伴手禮”征選活動(dòng)。

“十二五”旅游收入
年均增長(zhǎng)20%以上

據(jù)介紹，去年泉州市接待游客總?cè)藬?shù)是2765.5萬人次，比增13.16%，旅游總收入288.4億元，比增14.17%；其中接待入境旅游者145.6萬人次，比增12.17%，旅游創(chuàng)匯7.93億美元，比增12.96%。
按照市政府印發(fā)的“十二五”旅游發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，2015年，泉州接待游客總數(shù)要達(dá)5000萬人次，年均增長(zhǎng)15%，旅游總收入達(dá)650億元，年均增長(zhǎng)20%以上。在去年的基礎(chǔ)上，今年目標(biāo)定為旅游總收入340億元。

今年擬舉辦首屆
“伴手禮”征選活動(dòng)

今年還將重點(diǎn)發(fā)展新型旅游產(chǎn)業(yè)，主要涉及旅游電子商務(wù)、旅游裝備制造業(yè)、營(yíng)地旅游業(yè)、租車旅游業(yè)等新型業(yè)態(tài)，鼓勵(lì)自駕游和自行車旅游。
“在主要景點(diǎn)完善起來后，我們將開發(fā)自駕車電子地圖。”泉州市旅游局市場(chǎng)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，屆時(shí)將組織成立自駕旅游協(xié)會(huì)，引導(dǎo)和規(guī)范自駕游市場(chǎng)。
此外，泉州今年還將發(fā)力旅游產(chǎn)品市場(chǎng)，今年將舉辦首屆閩南特色“伴手禮”征選活動(dòng)?！叭萦泻芏嗵禺a(chǎn)，但大部分旅游產(chǎn)品由于沒推廣，沒能成為游客接受的旅游禮品，泉州旅游禮品市場(chǎng)一直份額極低?！比菔新糜尉峙嘤?xùn)科科長(zhǎng)葉俊偉介紹說，舉辦“伴手禮”評(píng)選，旨在鼓勵(lì)旅游工藝品、紀(jì)念品的創(chuàng)新、設(shè)計(jì)和制作。

建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制
防止出現(xiàn)“宰客門”

昨日的會(huì)議上，也提到了剛發(fā)生不久的海南“宰客門”，廈門“天價(jià)菜單”等旅游事件。會(huì)議提出，為了防止泉州旅游市場(chǎng)出現(xiàn)這樣的情況，將建立旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠(chéng)信評(píng)價(jià)及相應(yīng)的激勵(lì)、懲戒機(jī)制。并嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度和市場(chǎng)退出機(jī)制。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全年受理并結(jié)案旅游投訴12件，有3家旅行社門市部被要求限期整改。（本網(wǎng)記者沈雪燕）

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