平安人壽主動(dòng)上門服務(wù)
平安人壽泉州公司客戶郭女士于2004年承保了一份鴻祥保險(xiǎn)，近日將到期，可領(lǐng)取滿期金。郭女士在收到公司寄出的滿期轉(zhuǎn)賬領(lǐng)取通知書后進(jìn)行了填寫,并回寄轉(zhuǎn)賬授權(quán)申請(qǐng)書。公司客服人員收到郭女士的信函申請(qǐng)書后，立即進(jìn)行了審核，發(fā)現(xiàn)由于郭女士提供的材料不齊全，無法辦理該業(yè)務(wù)。
客服部經(jīng)辦人就此事第一時(shí)間通知郭女士，了解到郭女士年事較高，行動(dòng)不便，無法親訪柜面辦理滿期金領(lǐng)取。在得知這一情況后，客服人員決定親自上門為客戶收取相關(guān)材料并為客戶重新辦理該業(yè)務(wù)。來回不到兩天，就將生存金轉(zhuǎn)入郭女士帳戶。郭女士對(duì)公司的貼心的服務(wù)贊不絕口。
多年來，平安人壽一直努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，贏得客戶的信賴和支持。平安人壽客服部一直視客戶的滿意度為日常工作的第一要點(diǎn)，為客戶排憂解難，想客戶之所想，急客戶之所急是我們?cè)诳蛻舴?wù)道路上不斷努力的方向。
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動(dòng)車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 亞行將為亞太地區(qū)兩項(xiàng)新倡議提供700億美元支持
2026-05-04 17:37 - 古巴感謝哥倫比亞總統(tǒng)聲援
2026-05-04 17:36 - 阿聯(lián)酋退出阿拉伯石油輸出國組織
2026-05-04 17:36 - 盡心盡力去做長期性鋪墊性的工作 ——從《擺脫貧困》
2026-05-04 09:35 - 白宮發(fā)布時(shí)長1小時(shí)視頻：特朗普重復(fù)說著“贏了贏了贏
2026-05-03 16:21 - 阿聯(lián)酋恢復(fù)航空正常運(yùn)行
2026-05-03 11:46 - 以軍空襲黎南部致死9人 真主黨用無人機(jī)和火炮回?fù)?/a>
2026-05-03 11:45
- 亞行將為亞太地區(qū)兩項(xiàng)新倡議提供700億美元支持
- 猜你喜歡:
-
泉州安溪：打造“黨建+”鄰里中心惠民服務(wù)新高地2026-04-20飛鈸驚耀榕城 石獅非遺持續(xù)圈粉2026-04-29
-
評(píng)論(平安人壽主動(dòng)上門服務(wù))已有0條評(píng)論