閩南網(wǎng)4月29日訊 上周，石獅市紡織服裝商會組織150多位企業(yè)家、管理層前往利郎、特步總部進行考察學習，汲取標桿企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗。考察團一行參觀了利郎和特步核心生產(chǎn)車間、文化展館，并聆聽了利郎副總裁胡誠初關(guān)于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、人才觀的分享，以及特步集團人力資源中心總監(jiān)童莉芩關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的人才管理的實操講解。據(jù)悉，這也是該商會“尚學堂”—目標績效精細化管理研修班的最后一期課程。

　　分享一：機遇是在埋怨中產(chǎn)生的

　　利郎如何從最初的作坊成長為如今的國際化上市公司？“利郎一路走來，并非一帆風順，在起伏當中，我們得出一條寶貴經(jīng)驗：只有不斷創(chuàng)新才能守業(yè)，百年老店必須品牌經(jīng)營。”利郎（中國）有限公司執(zhí)行董事、副總裁胡誠初對石獅企業(yè)家說，從產(chǎn)品定位的概念創(chuàng)新，實行人才推動的產(chǎn)品創(chuàng)新，十四年來獨一無二堅持符合產(chǎn)品風格的同一代言人，形成品牌知名度沉淀等等，利郎始終抓住時代節(jié)奏，緊握時機和方向，進行創(chuàng)新和變革。

　　胡誠初分享道，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)必須以“敢、痛、快”的思想應(yīng)對新時代新常態(tài)。敢：敢想敢做敢創(chuàng)新；痛：用別人的思維解決別人的問題；快：決策等等執(zhí)行快，最重要的是思想轉(zhuǎn)變要快，繼續(xù)發(fā)揚“敢拼敢贏”的泉商基因，提高信心指數(shù)，以夢想決定出路和追求，實現(xiàn)自身的資本運作！面臨一個新的時代，企業(yè)該以什么樣的態(tài)度來對待？“利郎CEO王良星有一句經(jīng)典的話：‘大家都認為不好的時候——就是機會到來的時候，機遇是在埋怨中產(chǎn)生的。’”胡誠初說，事實上，利郎一路走來都是這樣的，都是在大環(huán)境不好之下逼著自己去改革、去創(chuàng)新。在1998年利郎要重整旗鼓的時候，在什么競爭優(yōu)勢都沒有的情況下，利郎大膽地進行了一系列的顛覆性創(chuàng)新。

　　如今，在傳統(tǒng)零售業(yè)不景氣的時候，胡誠初認為更需要創(chuàng)新。

　　首先，從經(jīng)營模式上創(chuàng)新。胡誠初說，以前的連鎖經(jīng)營采取的都是跑馬圈地式策略，整個鞋服行業(yè)都是如此，開了很多店面，但是效益卻上不去?，F(xiàn)在，就應(yīng)該從先前那種浮夸轉(zhuǎn)向腳踏實地，開一個店，做好一個店，做一個店，就要做成一個店。2014年，利郎關(guān)閉了300多個店，但業(yè)績卻還是在上升。這就是因為提升了單店的售罄率，提高了單店的銷售業(yè)績，也就使得整個業(yè)績都上升了。

　　其次，從產(chǎn)品上創(chuàng)新。利郎CEO王良星曾經(jīng)說過“萬物歸根，商品為本”?，F(xiàn)在所有的問題還是要回歸到產(chǎn)品上。胡誠初介紹說，為了讓商品更好，更接近消費者的需求，利郎引進了國際設(shè)計師團隊，然后又改變他們閉門造車的作風，讓他們深入到一線去了解市場、了解消費者的需求，設(shè)計出一系列適合消費者、適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品。結(jié)果去年利郎的這些產(chǎn)品銷售就顯著提升了。

　　分享二：互聯(lián)網(wǎng)時代精益人才管理

　　談及企業(yè)的競爭力，兩家公司都把人才作為最關(guān)鍵的要素，并進行經(jīng)驗分享。

　　“我們利郎把員工分層次管理，基層員工歸入人力資源范疇，高管總監(jiān)則作為人力資本，由董事會親自進行招聘和考核，并采用股權(quán)激勵。”胡誠初還分享說，在用人觀上，利郎堅持有德有才破格使用，無才有德培養(yǎng)使用，有才無德監(jiān)控使用，無才無德堅決不用，通過真心、耐心、用心、關(guān)心換人心。

　　在探索人才管理的解決方案上，特步自主研究的一套人才信息化培養(yǎng)和管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)模式到ERP、供應(yīng)鏈和集團管控三位一體的管理精細化，從終端的渠道擴張到電商營銷領(lǐng)域的精耕突圍，從父子兵的家族經(jīng)營，到職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)代化管理，最終實現(xiàn)80億的業(yè)績爆破。

　　與利郎側(cè)重闡述不同的是，特歩基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的基層和各級員工的管理信息化，利用員工碎片化時間進行管理和提升。據(jù)了解，特步2011年自主研發(fā)投入人才管理和培養(yǎng)系統(tǒng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的人才管理，把人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)融合。“特步通過特定人才使用邏輯，在招聘人員時進行各項能力測評，因人配崗，能力差距匹配課程學習進行成長培養(yǎng)，分別以項目帶動和符合培訓(xùn)需求的微課程開發(fā)，幫助員工職業(yè)規(guī)劃和學習補弱成長，邊工作邊學習邊考核邊評價邊調(diào)整，進入人才儲備池。”據(jù)童莉芩介紹，特步還通過執(zhí)行APP教務(wù)和學習平臺、選修課，幫助員工學習計劃管理，通過業(yè)績和崗位勝任能力及內(nèi)在主動學習能力的數(shù)據(jù)分析，客觀地進行人才選拔方式和科學判斷。

　　另一個讓學員印象深刻的是，特步實施戰(zhàn)略目標，讓員工更了解公司的目標，參與目標的實現(xiàn)，實現(xiàn)人才批量復(fù)制和異地低成本管理。同時，借此了解人才發(fā)展軌跡，幫助挖掘人才潛力。“可以說從踏入特步的第一天起，就有一套量身定制的成才之道等著你，差別只在于自己愿不愿意！”童莉芩說。

　　“非常理念，非常智慧，兩家企業(yè)的人才管理解決方案，讓石獅企業(yè)家深刻感受到，‘互聯(lián)網(wǎng)+’的很多理念其實傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)界早已把它在各個領(lǐng)域應(yīng)用得風生水起。’”考察團學員、斯舒郎(中國)有限公司董事長蔡紹良如是說。（海都記者 陳金蘭）