隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，很多未成年人都有自己的零花錢，除了購買學(xué)習(xí)用品、零食等正常消費(fèi)外，還會(huì)有一些其他消費(fèi)，有的消費(fèi)金額可能與他們的年齡不符，甚至是在家長(zhǎng)不知情的情況下購買的。那么，家長(zhǎng)知道后，可否要求商家退款？

　　未經(jīng)家長(zhǎng)同意孩子高額消費(fèi)

　　“兒子未經(jīng)我們的同意，私自購買了250元的奧特曼卡片，能要求商家退款嗎？”日前，家住錦尚的市民吳女士致電12315投訴，稱她9歲的兒子找同學(xué)借錢，在學(xué)校附近的小賣部向商家預(yù)定了一套奧特曼卡片，價(jià)款250元。商家明知孩子是未成年人，卻沒有加以阻止，其行為是不合理的。再加上兒子至今還沒拿到卡片，吳女士遂找到商家要求退款。12315工作人員認(rèn)為，商家雖然沒有制止，但父母作為監(jiān)護(hù)人，也沒有履行監(jiān)護(hù)作用，雙方都有責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，商家退還了部分金額。

　　無獨(dú)有偶，市民林女士也致電12315反映遇到類似糾紛。據(jù)林女士介紹，她女兒今年15歲，幾天前，女兒突然帶回來一只寵物狗。經(jīng)詢問，原來是女兒用自己的壓歲錢，花了1300元買的。“對(duì)一個(gè)孩子來說，購買千元的東西算是高額消費(fèi)了，再加上女兒要上學(xué)，根本沒有時(shí)間養(yǎng)寵物。”林女士認(rèn)為，商家把這么貴的東西賣給未成年孩子，行為不合理，遂帶著女兒找到商家，希望能退還寵物。但因?qū)櫸锷×?，商家拒絕退款，只能終止調(diào)解。

　　家長(zhǎng)和商家都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

　　記者從12315投訴臺(tái)獲悉，近年來陸續(xù)收到一些有關(guān)未成年孩子消費(fèi)的糾紛。這些糾紛中的未成年孩子大部分是在家長(zhǎng)不知情的情況下發(fā)生的購買行為，有購買手機(jī)、游戲充值、網(wǎng)上購物等。對(duì)此，家長(zhǎng)認(rèn)為，商家不應(yīng)向未成年人銷售高額商品；而商家則認(rèn)為，商品本身無質(zhì)量問題，孩子屬于自愿消費(fèi)。到底誰有理？

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第十七條規(guī)定，十八周歲以上的自然人為成年人。不滿十八周歲的自然人為未成年人。第十九條規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。此外，《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第七條還規(guī)定，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人依法對(duì)未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)職責(zé)。

　　“對(duì)未成年人擅自消費(fèi)的行為，監(jiān)護(hù)人和商家都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，保障孩子健康成長(zhǎng)。”消委會(huì)提醒，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行對(duì)未成年人法律責(zé)任。在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)要謹(jǐn)慎辨別消費(fèi)者是否具有消費(fèi)能力和民事行為能力，要綜合判斷買家年齡和智力是否與購買能力相適應(yīng)；切勿在家長(zhǎng)未確認(rèn)或是監(jiān)護(hù)人未在場(chǎng)陪同的情況下，向未成年人出售與其年齡和智力不相適應(yīng)的商品，拒絕無監(jiān)護(hù)人陪同的未成年人大額消費(fèi)，避免不必要的糾紛。

　　與此同時(shí)，家長(zhǎng)也應(yīng)履行對(duì)未成年人監(jiān)管責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)子女教育，幫助引導(dǎo)孩子樹立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，向子女灌輸正確的消費(fèi)觀念，履行第一責(zé)任人義務(wù)。

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