石獅“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”助力優(yōu)化營商環(huán)境
記者5月5日從石獅市稅務(wù)局獲悉，日前，該局邀請部分企業(yè)家代表、自然人代表化身“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”，走進(jìn)分局和辦稅服務(wù)大廳，零距離感受智慧稅務(wù)帶來的新體驗(yàn)，通過活動進(jìn)一步優(yōu)化納稅人繳費(fèi)人的辦稅體驗(yàn)。
“現(xiàn)場體驗(yàn)了一遍留抵退稅操作全流程，確實(shí)很方便，退稅業(yè)務(wù)可以全程網(wǎng)上辦理，真正實(shí)現(xiàn)辦稅一次都不用跑，這次體驗(yàn)真是太棒了。”親自體驗(yàn)了線上辦稅的“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”林女士連連點(diǎn)贊。
活動中，稅務(wù)干部帶著體驗(yàn)師們?nèi)轿涣私馔藴p稅新政辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過體驗(yàn)提交－審核－傳遞－反饋全流程閉環(huán)式服務(wù)，感受稅務(wù)部門“滴管式”精細(xì)服務(wù)。體驗(yàn)師們只要輕松掃一掃服務(wù)小圖標(biāo)，就可以快速獲取辦稅流程提示，親身體會“智慧稅務(wù)”“非接觸式”辦稅帶來的便利。
“智慧稅務(wù)真給力！”石獅市百德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人吳志松深有感觸地說：“稅務(wù)部門指導(dǎo)我們通過電子稅務(wù)局辦理了留抵退稅，一次不用跑就收到了退稅款。這筆資金來得真及時(shí)，為我們公司項(xiàng)目經(jīng)營順利開展助力，企業(yè)發(fā)展更有信心了。”
據(jù)了解，隨著組合式稅費(fèi)支持政策的進(jìn)一步落實(shí)，石獅市稅務(wù)局持續(xù)開展“百人走千企”“稅費(fèi)體驗(yàn)師”等系列活動，“走出去”上門直面企業(yè)所面臨的對政策不了解、流動資金短缺等諸多難題；“請進(jìn)來”及時(shí)梳理政策落實(shí)過程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，讓退稅減稅流程再順暢一些、服務(wù)更便捷些、紅利兌現(xiàn)程度更高一些。
石獅市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“新的組合式稅費(fèi)支持政策關(guān)乎企業(yè)發(fā)展、關(guān)乎民生福祉。接下來，我們將緊緊圍繞第31個(gè)全國稅收宣傳月‘稅收優(yōu)惠促發(fā)展 惠企利民向未來’主題，結(jié)合‘我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動’，常態(tài)化開展稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)活動，持續(xù)加大各項(xiàng)政策宣傳輔導(dǎo)力度，優(yōu)化退稅流程，提高退稅審核效率，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。”（記者 蘭良增 通訊員 洪加成 蔡麗美 蔡家瑩）
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