石獅鳳里街道后花社區(qū)： “小網(wǎng)格”推動(dòng)社區(qū)精準(zhǔn)治理

來(lái)源:石獅日?qǐng)?bào) 2022-10-17 09:05 http://www.d-black.cn/

　　10月16日，鳳里街道后花社區(qū)舉辦網(wǎng)格工作會(huì)議，社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)近段時(shí)間的網(wǎng)格工作進(jìn)行總結(jié)，分析工作中存在的不足，并為下一階段的工作提出指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí)，各個(gè)網(wǎng)格員討論分享網(wǎng)格工作的經(jīng)驗(yàn)與方法。

　　“小葉姐，我們家樓上的房間漏水了，找業(yè)主解決一直沒(méi)找到人，這才找到你。”找到正在巡查的網(wǎng)格員小葉，居民許女士立刻上前反映。小葉聽(tīng)完后，立刻聯(lián)系小區(qū)物業(yè)管理員，一同來(lái)到許女士家中核實(shí)情況，并耐心協(xié)調(diào)樓上樓下住戶(hù)，解決了房屋漏水問(wèn)題。這是鳳里街道后花社區(qū)加快構(gòu)建社區(qū)治理“一張網(wǎng)”，依托網(wǎng)格員精準(zhǔn)服務(wù)社區(qū)群眾的一個(gè)縮影。

　　近年來(lái)，后花社區(qū)以網(wǎng)格員為切入點(diǎn)，積極探索社區(qū)治理新模式，通過(guò)精準(zhǔn)把握社區(qū)居民的不同需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理精細(xì)化目標(biāo)。廣泛開(kāi)展矛盾排查化解、交通安全勸導(dǎo)、整治城市占道經(jīng)營(yíng)、特殊人群服務(wù)等工作，入戶(hù)建立居民基本信息臺(tái)賬，精準(zhǔn)掌握轄區(qū)群眾的需求和生活狀況，積極開(kāi)展針對(duì)婦女、兒童、高齡獨(dú)居老人、殘障人士等不同群體的志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　社區(qū)黨支部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“為拓寬訴求渠道，讓群眾有求能訴、有理能講、有話(huà)能說(shuō)，社區(qū)還建立了微信群，通過(guò)微信群、微信小程序等手段，搜集社情民意，傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)和建議。”此外，社區(qū)設(shè)立了群眾接訪(fǎng)室和人民調(diào)解室，讓更多居民參與社區(qū)協(xié)商。根據(jù)居民反映的問(wèn)題形成議題，由社區(qū)黨支部召集網(wǎng)格員、黨員代表、居民代表、社會(huì)組織相關(guān)人員等，進(jìn)行民主協(xié)商。

　　一張“網(wǎng)”，覆蓋百姓民生的大事小情；眾多“格”，消除管理服務(wù)死角盲區(qū)。今后，該社區(qū)將繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)格化治理，精準(zhǔn)服務(wù)，讓社區(qū)群眾感受溫馨便捷的人性化服務(wù)。（記者陳嫣蘭）

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