多家餐飲店菜價上漲被投訴 商家：春節(jié)成本高
春節(jié)期間，餐飲行業(yè)迎來消費高峰，糾紛數量也有所抬升。記者從市場監(jiān)管部門了解到，石獅多家餐飲店因物價上漲被消費者投訴。
“我們大年初五前往一家茶餐廳消費，點的菜和之前一樣，價錢卻貴了很多，之前人均一百元左右，這次三個人卻消費了680元”“我們點了兩份小份海蠣煎，一份大雜燴海鮮湯，結賬時商家收了200元”“我們吃了三份海蠣煎，商家收我們90元”……
接消費者投訴后，鳳里街道市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員立即趕往有關餐廳，其中，有兩起投訴均指向同一家餐廳。執(zhí)法人員現場查看了消費者的消費時間以及點餐、付款相關證據，并就有關情況進行了解。兩位經營戶均表示，春節(jié)期間，原材料價格上漲，尤其是海鮮產品漲幅較大，且人工成本較高，考慮到經營成本，才對菜價進行了上調。
“經與本店同類食材進貨價格對比，再與市內多家同檔次餐廳進行價格比對，兩家商店定價基本符合春節(jié)期間餐飲消費價格。但是，提價行為應該體現在菜品單價或者服務費上，并且對消費者要盡到告知義務。”執(zhí)法人員表示。經調查，消費者投訴涉及的菜品，商家均進行了價格公示，符合要求。對于兩商家存在另外菜品未予以公示的情況，執(zhí)法人員責令其立即進行整改。
執(zhí)法人員同時也提醒消費者，消費過程中，要看清價格、問清價格再消費，要理性消費，出現糾紛時請保留證據，方便后續(xù)依法維權。
?。ㄓ浾?謝艷 通訊員 王金國）
責任編輯：凌芹莉
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