游客臥底式打假成旅行社“克星” 是否合規(guī)引爭(zhēng)議
■雙方觀點(diǎn)
正方
一些游客認(rèn)為，“打假游人”之所以出現(xiàn)，就是因?yàn)椴糠致眯猩绱_實(shí)有違規(guī)行為，“有假可打”。
律師易天祥認(rèn)為，如果確實(shí)存在違規(guī)或違反約定的行為，“打假游人”的行為是行使法律賦予其權(quán)利的表現(xiàn)，是對(duì)自身合法權(quán)益的保護(hù)，這種行為有助于促進(jìn)旅游行業(yè)健康發(fā)展。
有游客認(rèn)為，職業(yè)打假人就像“啄木鳥(niǎo)”，吃掉害蟲(chóng)或許僅僅是為了填飽肚子，但“啄木鳥(niǎo)”效應(yīng)，是保護(hù)了整片森林。
反方
有旅行社質(zhì)疑“打假游人”的動(dòng)機(jī)，認(rèn)為他們有“知假買(mǎi)假”就為了索賠的嫌疑，也有采取偽造、誘騙等手段獲取證據(jù)的可能。
昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱伯威說(shuō)，市場(chǎng)是由消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者共同組成的，市場(chǎng)規(guī)則需要買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)維護(hù)，如果消費(fèi)者一方出現(xiàn)惡意行為的話(huà)，經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)司法途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
據(jù)新華社
責(zé)任編輯：陳玲玲
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