火車(chē)上15元盒飯不能斷 列車(chē)員借口賣(mài)完可投訴
春運(yùn)即將到來(lái)，網(wǎng)上關(guān)于春運(yùn)的攻略也層出不窮。近日，一則關(guān)于“高鐵盒飯定價(jià)40元是否合理？”的消息頗吸引眼球，網(wǎng)友們頻出高招，教大家怎么吃到15元的盒飯。
“坐了那么久的火車(chē)，我還不知道有15元的高鐵盒飯！”市民小吳十分驚訝。沒(méi)錯(cuò)，火車(chē)上的確有15元的盒飯，而且按照規(guī)定，15元的盒飯不能斷。
市民張小姐幾乎每周都要往返廈門(mén)與杭州，早上出發(fā)，下午抵達(dá)，中午在火車(chē)上吃一餐。除了偶爾吃些零食、泡面外，絕大多數(shù)時(shí)間她都吃火車(chē)上的盒飯。張小姐告訴記者，在她印象中，列車(chē)員幾乎都是介紹30元以上的盒飯，沒(méi)有推薦過(guò)15元的盒飯。因此，她每次都選擇最低檔次的盒飯。“說(shuō)實(shí)話，這個(gè)價(jià)格有點(diǎn)貴，不太合理。”張小姐認(rèn)為。
那么，這個(gè)15元的盒飯是怎么來(lái)的呢？業(yè)內(nèi)人士告訴記者，根據(jù)2015年1月1日實(shí)施的《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（鐵總運(yùn)[2014]178號(hào)）規(guī)定，餐食供應(yīng)品種多樣，有高、中、低不同價(jià)位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品，2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供。
因此，下次再乘坐火車(chē)，市民們可以主動(dòng)向列車(chē)員要求購(gòu)買(mǎi)15元的盒飯，如果列車(chē)員借口賣(mài)完的話，可以撥打010-12306投訴。記者了解到，在福建地區(qū)大多都是福州客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊?chē)，15元的餐食由佰翔空廚出品，全素，冷鏈配送，車(chē)上加熱，保質(zhì)期一天。
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