代駕把車"開(kāi)壞"了誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)任？索賠無(wú)門讓車主很無(wú)奈

來(lái)源:海峽導(dǎo)報(bào) 2016-01-16 12:51 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

　　自從交警部門對(duì)酒駕進(jìn)行嚴(yán)查后，催生了代駕市場(chǎng)，但問(wèn)題也來(lái)了。“醉意朦朧間，把車子全權(quán)交給陌生人代駕，一路猛飆，手剎忘放，最后導(dǎo)致剎車盤、剎車片燒紅了。”廈門的蔡先生至今因?yàn)橘r償問(wèn)題，還在跟代駕公司理論。

　　司機(jī)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)一路沒(méi)放開(kāi)手剎

　　事情發(fā)生在1月6日凌晨1點(diǎn)多。蔡先生說(shuō)：“當(dāng)時(shí)跟朋友喝了酒，于是就叫了e代駕。一路上就感覺(jué)很不妙，這名姓嵇的代駕司機(jī)很沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，完全是一個(gè)新手。不但不認(rèn)路，當(dāng)時(shí)下雨，也不懂得開(kāi)雨刮。前擋風(fēng)玻璃起霧，也不會(huì)開(kāi)冷氣消除霧氣。”都是蔡先生幫忙開(kāi)啟使用的。從市政大廈開(kāi)到源昌寶墅灣。臨下車時(shí)，蔡先生突然聞到一股很重的燒焦味。“不好，估計(jì)是車子開(kāi)出問(wèn)題來(lái)了。”蔡先生當(dāng)下就叫代駕下車，正查看車子時(shí)，沒(méi)想到代駕竟然跑了，連代駕費(fèi)也沒(méi)有收。

　　考慮到時(shí)間太晚了，而且人也犯困。蔡先生就先回去休息了。等到下午把福特致勝的車，開(kāi)到4S店去維修，經(jīng)過(guò)檢查，鑒定為“后剎車盤、后剎車片嚴(yán)重?zé)t，磨損嚴(yán)重，若繼續(xù)行駛存在安全隱患，建議立即更換”。原因是：“一路上，代駕竟忘了把手剎放下來(lái)。”就這樣一路狂飆，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的摩擦，造成高溫?zé)t。這一修花了1607元。

　　索賠無(wú)門？蔡先生很無(wú)奈

　　當(dāng)蔡先生拿著發(fā)票欲找代駕公司索賠時(shí)，卻被告知“跟公司沒(méi)有關(guān)系，直接去找嵇司機(jī)交涉吧！”而撥打電話找嵇司機(jī)時(shí)，對(duì)方卻稱“已經(jīng)被代駕公司開(kāi)除，自己沒(méi)錢賠給蔡先生”。而保險(xiǎn)公司方面，也因蔡先生出事后，沒(méi)有第一時(shí)間報(bào)警處理而拒絕理賠。

　　無(wú)奈之余，蔡先生撥打12315投訴。1月11日，蔡先生說(shuō)：“接到代駕公司來(lái)電，聲稱保險(xiǎn)公司愿意理賠。”但截至14日，卻仍然沒(méi)有任何人來(lái)跟蔡先生談賠償問(wèn)題。

　　隨后，導(dǎo)報(bào)記者撥打e代駕廈門公司麥經(jīng)理電話，卻提示“撥打的電話已被停轉(zhuǎn)至空號(hào)”，而代駕人嵇先生的電話卻一直無(wú)人接聽(tīng)。（記者林少蓉)