廈門去年12315共登記投訴19654件 每天接54件投訴
導報記者昨日從廈門市12315了解到，去年12315熱線共登記各類信息111236件，同比減少11.50%。其中，投訴19654件，同比增加8.50%，平均每天近54件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7525.12萬元。
去年市民都被哪些消費“坑”了？通信（互聯(lián)網(wǎng)）服務投訴仍列首位，共登記3588件，占總投訴的18.25%，同比增長5.99%。
消費訴求主要集中在實際網(wǎng)速與通信運營商承諾的存在較大差距、運營商（代售點）擅自開通收費業(yè)務、業(yè)務辦理寬進嚴出、流量（費用）存有異議以及對消費訴求處理不及時、結果不滿意等方面。
交通工具類投訴持續(xù)增長，位居次席。共登記投訴1842件，同比增長21.42%，列商品類投訴之首、總投訴次席。
投訴指向主要集中在質(zhì)量（770件）、合同（593件）等方面，如汽車的發(fā)動機、離合器、變速器、制動系統(tǒng)等存在問題，以及商家不能按約定時間供車、提供的車款與預訂的不符、承諾的贈品不能兌現(xiàn)等。
此外，網(wǎng)絡消費投訴激增明顯，共登記1489件，比前年同期增加了868件。預付卡類投訴持續(xù)增加。共登記投訴1550件，同比增加37.53%。
- 相關閱讀:
-
BRT快6路本月31日計劃開通 從前埔至廈門北站2016-01-202016年廈門經(jīng)濟社會發(fā)展預期目標：GDP增長8.5%2016-01-20廈門發(fā)布2015年交通運行情況 日均車速30.1km/h2016-01-20
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 國內(nèi)首次！夏爾希里自然保護區(qū)發(fā)現(xiàn)菊科新物種“橙黃細
2025-12-18 15:13 - 袁立任湖南省衡東縣委委員、常委、副書記
2025-12-18 15:11 - 國務院安委會辦公室對21個市級政府開展安全生產(chǎn)約談
2025-12-18 15:11 - 俄防長：北約正在為對抗俄羅斯而加強軍事力量
2025-12-18 12:06 - 歐洲阿麗亞娜6型火箭首次發(fā)射伽利略導航衛(wèi)星
2025-12-18 12:06 - 以軍迫擊炮“誤擊”加沙城致11人受傷
2025-12-18 12:06 - 歐洲議會批準逐步停止進口俄天然氣計劃
2025-12-18 12:06
- 國內(nèi)首次！夏爾希里自然保護區(qū)發(fā)現(xiàn)菊科新物種“橙黃細
- 猜你喜歡:
-
廈門：一場智能坐便器的質(zhì)量攻堅戰(zhàn)2025-12-10近5000名專家學者聚廈 共話催化科技前沿研究 2025-12-14金雞·鼓浪嶼論壇：技術浪潮中，電影人如何破局？2025-11-14
-
評論(廈門去年12315共登記投訴19654件 每天接54件投訴)已有0條評論