取號(hào)機(jī)界面的提醒。

　　取號(hào)機(jī)上方的辦理流程。

　　“我只不過(guò)漏輸了一個(gè)‘閩’字，怎么就不能辦理了？”26日，市民戴先生向本報(bào)反映了自己到福建省公安廳交警總隊(duì)廈門(mén)高速公路支隊(duì)辦理高速違章處理時(shí)的情況。

　　反映 漏了一個(gè)字白等兩小時(shí)

　　戴先生說(shuō)，前幾天他在高速公路上違章了，26日上午到福建省公安廳交警總隊(duì)廈門(mén)高速公路支隊(duì)去辦理違章處理。“當(dāng)時(shí)我在自動(dòng)取號(hào)機(jī)上輸入了車(chē)號(hào)，取了一個(gè)號(hào)。”戴先生說(shuō):“排了兩個(gè)多小時(shí)的隊(duì)，終于輪到我了，可窗口工作人員告訴我‘不予辦理’。”

　　戴先生說(shuō)，工作人員不予辦理的原因是，自己少輸了一個(gè)“閩”字。“我雖然漏了一個(gè)‘閩’字，但車(chē)號(hào)是對(duì)的，并沒(méi)有什么影響，為什么不能辦？還有，為什么每天只能取一個(gè)號(hào)，第一次取的號(hào)信息輸錯(cuò)了，不能再取一個(gè)正確的？”

　　解釋 取號(hào)機(jī)旁有三重提示

　　就戴先生的疑問(wèn)，記者咨詢(xún)了福建省公安廳交警總隊(duì)廈門(mén)高速公路支隊(duì)。該支隊(duì)的陳政委說(shuō)，雖然沒(méi)有在取號(hào)機(jī)處安排專(zhuān)人指引，但支隊(duì)在取號(hào)機(jī)處已經(jīng)有了三重提示，告知辦理者如何取號(hào)。

　　“我們?cè)谌√?hào)機(jī)的正上方貼了取號(hào)流程，進(jìn)入取號(hào)機(jī)界面后，系統(tǒng)還有一次提示，但我們發(fā)現(xiàn)還是有些當(dāng)事人取錯(cuò)號(hào)，為了加強(qiáng)提醒的效果，我們又用一張更大的紅紙，在取號(hào)機(jī)邊再次貼了一份辦理流程，希望辦理者仔細(xì)閱讀。”記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，自動(dòng)取號(hào)機(jī)處確實(shí)貼有紅白兩張取號(hào)流程介紹，在取號(hào)機(jī)界面處也有提示。

　　陳政委還表示，在輸入車(chē)牌號(hào)的過(guò)程中，只要不按確認(rèn)鍵，都是可以修改的，一旦按下確認(rèn)鍵，就無(wú)法修改了，因?yàn)槊總€(gè)身份證號(hào)每天只能取一個(gè)號(hào)。

　　陳政委說(shuō)，之所以有這種“一證一號(hào)”的規(guī)定，是為了防止一些“中介”或“黃牛”，利用一張身份證，一口氣代替他人取幾十張不同車(chē)牌號(hào)的辦理號(hào)碼。

　　改進(jìn) 將對(duì)取號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)

　　“有些市民是真的不小心輸錯(cuò)，但短時(shí)間內(nèi)鑒別比較難，我們也在想辦法改進(jìn)取號(hào)程序，既不影響市民辦事，又不給‘黃牛’空間。在每天的正常號(hào)辦理結(jié)束后，針對(duì)輸錯(cuò)或漏輸車(chē)牌號(hào)的當(dāng)事人，我們的工作人員會(huì)仔細(xì)鑒別，排除‘黃牛’的嫌疑后，為當(dāng)事人進(jìn)行辦理。”陳政委說(shuō)。

　　陳政委也表示，支隊(duì)已委托研發(fā)公司，對(duì)取號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)成功后，類(lèi)似漏輸“閩”字這種車(chē)牌號(hào)碼不齊全的情況，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示其進(jìn)行改正，降低異常號(hào)出現(xiàn)的頻率。同時(shí)，他也提醒廣大市民，前來(lái)取號(hào)時(shí)請(qǐng)認(rèn)真閱讀取號(hào)機(jī)上的提示內(nèi)容，正確取號(hào)。

　　【提醒】

　　網(wǎng)上也可辦理

　　陳政委提醒，針對(duì)車(chē)主使用本人駕駛證，處理本人名下個(gè)人小型機(jī)動(dòng)車(chē)輛在高速公路上被電子監(jiān)控抓拍的交通違法，符合條件者可以登錄福建省公安廳交警總隊(duì)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)(http://fj.122.gov.cn)進(jìn)行辦理。