“雙11”購(gòu)物熱潮來(lái)襲之際，廈門(mén)市商務(wù)局發(fā)布汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼、汽車置換更新補(bǔ)貼以及家電以舊換新補(bǔ)貼相關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題的最新答疑，為市民參與“以舊換新”活動(dòng)、享受優(yōu)惠政策提供了清晰指引，解決潛在疑惑。

　　汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼 審核無(wú)法通過(guò)該如何解決？

　　在汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼方面，有部分消費(fèi)者可能會(huì)遇到與審核相關(guān)的問(wèn)題。例如，車輛信息都是真實(shí)有效的，為什么會(huì)無(wú)法通過(guò)審核？市商務(wù)局解釋，由于申請(qǐng)信息大部分是由上傳的“報(bào)廢回收證明”“報(bào)廢注銷證明”“新車發(fā)票”“新車注冊(cè)登記證”等圖片自動(dòng)識(shí)別并導(dǎo)入，受圖片清晰度、光線等影響，導(dǎo)入信息可能不清晰、不準(zhǔn)確?？梢栽谥匦绿峤恍畔r(shí)通過(guò)手動(dòng)錄入，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　若審核意見(jiàn)為“報(bào)廢車的登記地不一致”，需明確“報(bào)廢車的登記地”是報(bào)廢車輛實(shí)際注冊(cè)登記所在地，而非報(bào)廢回收機(jī)構(gòu)所在地（如：注冊(cè)登記在廈門(mén)的報(bào)廢車輛，在泉州進(jìn)行報(bào)廢，則該報(bào)廢車登記地應(yīng)填寫(xiě)廈門(mén)）。若因“證件號(hào)不一致”導(dǎo)致未通過(guò)且核對(duì)身份證號(hào)無(wú)誤，可能是舊車購(gòu)買用一代身份證、新車購(gòu)買用二代身份證，導(dǎo)致系統(tǒng)比對(duì)不一致，此時(shí)可聯(lián)系報(bào)廢車輛注冊(cè)登記地商務(wù)部門(mén)。

　　材料錯(cuò)誤返回修改后，是否還需要重新走一遍審核流程？市商務(wù)局在答疑中明確表示，需要。

　　補(bǔ)貼按終審?fù)ㄟ^(guò)時(shí)間的先后順序，依批次發(fā)放，若因銀行卡信息不完善或額度受限等原因?qū)е聢?bào)廢更新補(bǔ)貼發(fā)放失敗，市商務(wù)局將委托補(bǔ)貼兌付機(jī)構(gòu)（中國(guó)工商銀行廈門(mén)市分行）聯(lián)系申請(qǐng)人處理賬戶問(wèn)題并重新?lián)芨堆a(bǔ)貼。此外，報(bào)廢車輛標(biāo)準(zhǔn)以注冊(cè)登記時(shí)間認(rèn)定，目前，2011年6月30日前（含）注冊(cè)登記的汽油乘用車、2013年6月30日（含）前注冊(cè)登記的柴油乘用車和其他燃料類型乘用車，均屬于政策所述國(guó)三及以下汽車“以舊換新”補(bǔ)貼范圍。

　　汽車置換更新補(bǔ)貼 丈夫的舊車置換妻子的新車行嗎？

　　關(guān)于汽車置換更新補(bǔ)貼，市商務(wù)局在答疑中提到幾個(gè)市民可能會(huì)遇到的問(wèn)題。轉(zhuǎn)讓公司戶的舊乘用車，購(gòu)買個(gè)人名下的新乘用車可以嗎？有什么要求？市商務(wù)局明確表示，不可以。因?yàn)樵撗a(bǔ)貼僅針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者轉(zhuǎn)讓本人名下乘用車，需取得福建省《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》，并完成轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)且在廈門(mén)市購(gòu)買新乘用車。

　　將舊車賣給另一個(gè)人（含親人）可不可以參加活動(dòng)？市商務(wù)局答疑表示，只要在福建省內(nèi)轉(zhuǎn)讓，并取得福建省《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》就可參加活動(dòng)。

　　那么，購(gòu)買一臺(tái)新車，已經(jīng)參加汽車報(bào)廢更新，可否重復(fù)享受？答案是否定的。

　　丈夫名下的舊車拿去置換，新車買在妻子名下，可否享受？市商務(wù)局表示，不能。因?yàn)檗D(zhuǎn)讓舊車的消費(fèi)者須與購(gòu)買新車的消費(fèi)者為同一人。

　　家電以舊換新補(bǔ)貼 退了貨如何重獲優(yōu)惠資格？

　　目前，廈門(mén)市已公布五批活動(dòng)參與商戶名單，商戶可以聯(lián)系企業(yè)注冊(cè)地所在的區(qū)商務(wù)部門(mén)咨詢參加資格。

　　對(duì)于消費(fèi)者，若10月16日前在網(wǎng)上用券購(gòu)買家電后因商品不合適選擇退貨，而補(bǔ)貼券顯示已領(lǐng)取的情況，對(duì)應(yīng)退貨品類的優(yōu)惠資格已釋放，如何解決這種情況？市商務(wù)局回復(fù)：市民可以在云閃付“家電家裝”-“家電”領(lǐng)券頁(yè)面右上角的“補(bǔ)領(lǐng)專區(qū)”重新領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的廈門(mén)家電資格券，及時(shí)領(lǐng)取以便繼續(xù)享受優(yōu)惠。

　　（廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者 沈彥彥）