近日,一位來自巴基斯坦的外籍人員點贊廈門市政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”),感謝工作人員為外籍人員辦理業(yè)務(wù)時,提供高效、專業(yè)、熱情的服務(wù)。
這名來自巴基斯坦的外籍人員當(dāng)天來到中心了解來廈行醫(yī)事宜。他已有巴基斯坦醫(yī)師資格證,根據(jù)規(guī)定,來廈行醫(yī)還需持有市衛(wèi)健委印發(fā)的外國醫(yī)師短期行醫(yī)許可證。在市衛(wèi)健委范科長和窗口工作人員的積極幫助和全程翻譯下,他順利完成了證件辦理。
據(jù)了解,中心通過設(shè)置外籍人員服務(wù)專窗、配備外語導(dǎo)辦人員、完善幫代辦服務(wù)流程等,為外籍人員提供一站式服務(wù)體驗。中心精心挑選一批外語能力強的導(dǎo)辦人員,還對這些人員進行業(yè)務(wù)及外語強化培訓(xùn)。同時,中心配備先進的翻譯軟件和設(shè)備,并在各個幫代辦服務(wù)臺設(shè)立中英文標(biāo)志標(biāo)牌。
(廈門日報記者 翁華鴻 通訊員 陳艷琦)