廈門市一家“愛(ài)心翼站”獲評(píng)全國(guó)最美驛站
近日，全國(guó)總工會(huì)發(fā)布2024年“全國(guó)最美驛站”評(píng)選結(jié)果，廈門電信陽(yáng)鴻營(yíng)業(yè)廳“愛(ài)心翼站”憑借完善的便民設(shè)施、特色服務(wù)模式和優(yōu)質(zhì)群眾口碑，成功入選。
陽(yáng)鴻營(yíng)業(yè)廳位于思明區(qū)老城區(qū)地鐵沿線，周邊人流集中。“愛(ài)心翼站”內(nèi)配置了餐食加熱、應(yīng)急藥箱、充電插座等10余項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，成為快遞員、環(huán)衛(wèi)工等群體的溫馨港灣。營(yíng)業(yè)廳還特別設(shè)置“清涼補(bǔ)給站”，常態(tài)化供應(yīng)涼茶、防暑藥品，讓夏季高溫作業(yè)人員得以休憩片刻。
“智慧助老”也是一大特色服務(wù)。“我們聯(lián)合蓮云社區(qū)開(kāi)設(shè)數(shù)字課堂，手把手教學(xué)，幫助老年人掌握智能攝影、線上預(yù)約掛號(hào)等實(shí)用技能。”營(yíng)業(yè)廳工作人員表示，站點(diǎn)還定期舉辦反詐知識(shí)講座，向老年人科普常見(jiàn)詐騙案例，增強(qiáng)老年人防詐反詐意識(shí)。“這里的年輕人很有耐心，現(xiàn)在我都能用手機(jī)叫網(wǎng)約車了。”76歲的社區(qū)居民王大爺點(diǎn)贊道。
此外，陽(yáng)鴻營(yíng)業(yè)廳還與市環(huán)衛(wèi)處建立共建機(jī)制，組織愛(ài)心大使每周參與街道清潔志愿服務(wù)。春節(jié)寫春聯(lián)、中秋制月餅、重陽(yáng)慰老等特色項(xiàng)目也備受居民歡迎。其創(chuàng)新服務(wù)模式已形成示范效應(yīng)，帶動(dòng)周邊12個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加入“愛(ài)心驛站”聯(lián)盟。
?。◤B門日?qǐng)?bào)記者 許曉婷 王玉婷 通訊員 陳丹瑩）
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