廈門餐館“天價海鮮賬單”引關(guān)注 商家稱臨時工標(biāo)錯價格
本月8日，導(dǎo)報報道了一份“天價海鮮賬單”：湖北游客熊先生在廈門華僑博物院對面的“鷺島小魷魚”海鮮店消費，點了3道菜，結(jié)賬時卻付了1690元，其中一斤章魚的單價就達(dá)到385元。昨日，商家表示愿全額退款，并適當(dāng)補償消費者。
昨日下午3點半，導(dǎo)報記者隨市發(fā)改委價監(jiān)局派出的檢查組一同來到這家海鮮店。經(jīng)過觀察，店內(nèi)玻璃缸里的海鮮均有價牌，明碼標(biāo)價等行為基本到位。
在熊先生所點的3道菜中，皇帝螺、鮑魚螺和章魚的單價分別為168元、188元和385元。店長顏先生認(rèn)為，皇帝螺和鮑魚螺的價格相對合理，而章魚的價格的確太貴，但這是服務(wù)員的疏忽造成的。“當(dāng)天一斤章魚的價格是85元，服務(wù)員錯寫成385元，我們這一方的確有錯，但顧客也沒有提出來，直接結(jié)賬了。”顏店長介紹，店內(nèi)人手一直不足，招來的臨時工出了紕漏。
現(xiàn)場，價監(jiān)局的王志凌科長從愛護(hù)廈門旅游城市形象、維護(hù)市場價格秩序的角度對經(jīng)營者進(jìn)行教育，顏店長表示將對消費者熊先生道歉，同意全額退款，并對消費者做出適當(dāng)補償。市發(fā)改委價監(jiān)局將跟進(jìn)相關(guān)退款事宜。
市發(fā)改委價監(jiān)局檢查人員提醒消費者，遇到價格糾紛應(yīng)及時撥打12358價格舉報電話，并備好有關(guān)證據(jù)材料，切實維護(hù)自身合法權(quán)益。“在消費時，尤其在靠近旅游景點的地方消費，消費者一定要有自我保護(hù)意識，必要時收集商家宰客的證據(jù)并及時舉報。”
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