據(jù)臺灣媒體報道，香港歌手鄧紫棋雖然和公司鬧翻，仍承諾為了粉絲照常演出，9日也依約在澳門舉辦演唱會，沒想到當(dāng)晚竟又發(fā)生突發(fā)狀況，整場活動延遲了整整2個小時，她除了在后臺焦急PO文，一連寫下多次對不起，到了晚間10點多終于開場，她也親自90度彎腰鞠躬，鄭重向等候許久的歌迷道歉，“真的太對不起了。”

　　開場后，鄧紫棋解釋稍早情況，并向臺下歌迷90度鞠躬

　　演唱會原定晚上8點開始，但一直到10點都還沒有動靜，當(dāng)時人在后臺的鄧紫棋，也透過微博發(fā)文，向粉絲傳達(dá)現(xiàn)場狀況，以及演唱會延遲的原因，“各位抱歉…知道大家從8點等到現(xiàn)在但演唱會還沒開始……我問了工作人員，他們說是技術(shù)故障，臺上有兩個很大的升降臺在開場前突然不動…很抱歉很抱歉，讓你們等了快兩個小時！”

　　鄧紫棋坦言，深知許多人是特地坐船前往，也有許多趕著坐船回去，面對如此突如其來的狀況發(fā)生，她也十分焦心，“對不起對不起對不起！??！我不知道可以怎么辦…我等下一定盡我最最最大的努力為大家表演！對不起！”

　　鄧紫棋一度通過直播和臺下等待的觀眾們喊話

　　據(jù)悉，演唱會空轉(zhuǎn)約兩個多小時，臺上字幕顯示：“各位觀眾：十分抱歉，因個別器材出現(xiàn)技術(shù)故障，為保障演出人員安全順利進行演出，大會現(xiàn)正搶修中，不便之處，敬請原諒。”讓現(xiàn)場一度有民眾鼓噪怒喊“退票”，一直到晚間10點多，演唱會才正式開始。

　　鄧紫棋一上臺，立刻向現(xiàn)場所有人表達(dá)歉意：“讓你們坐在座位上兩個小時，真的太對不起了。”她提到，稍早有在社交網(wǎng)站發(fā)文、直播，就是希望能夠借此，讓臺下觀眾在等待的2個小時里頭，可以不那么沉悶，“這是我唯一能夠，就是隔著一個空間，希望可以娛樂到大家的（方法）。”

　　鄧紫棋坦言，知道許多人是特地坐船來的，不少人趕著搭船回家，于是上臺前，她非常緊張，也感到相當(dāng)抱歉。不過，在開場前，她站在遠(yuǎn)處望向觀眾席，眼前看到的，居然是現(xiàn)場幾乎還是滿座的狀態(tài)：“我真的特別感動。”加上她在出場后，眾人依舊給予熱情的歡呼聲，除了表達(dá)感謝，也以90度彎腰鞠躬，向現(xiàn)場眾人致上最深歉意。對此，鄧紫棋公司也發(fā)出聲明回應(yīng)，再一次向眾人致歉。

[鄧紫棋公司聲明]

致各位演唱會觀眾：

　　今晚于澳門威尼斯人金光綜藝館舉行的G.E.M。 Queen Of Hearts世界巡回演唱會，比原定時間延遲了約兩小時才開始，讓各位觀眾于場館久等，甚至造成諸多不便，我們感到萬分抱歉！

　　關(guān)于延遲事故原因，是由于部分可升降馬達(dá)在演出前一小時突然發(fā)生故障。所有器材在演出前的兩天彩排時間已作好檢查和排練，而一切亦均運作正常，但由于臨時馬達(dá)故障導(dǎo)致臺上屏幕無法升起，對舞臺造成大面積遮擋無法正常進行演出?；隈R達(dá)由威尼斯人場地提供，場地內(nèi)部工程公司已立即對該問題做出搶修，但維修需時最后還是比原定計劃延遲兩小時才開始演出。

　　我們再次對該次事故致上萬分歉意，也謝謝各位觀眾的體諒和耐心等候，讓演出最終能夠順利完成！