梅山錦繡山莊小區(qū)物業(yè)突然撤離,連日來,無人管理的小區(qū)亂成了一團(詳見本網先前報道南安梅山錦繡山莊物業(yè)突然撤離 小區(qū)一片混亂(圖))。物業(yè)突然撤離是否合理?又該如何善后?昨日,記者回訪梅山錦繡山莊現場,了解事件后續(xù)進展。
【回訪】數位保潔員被緊急召回熱心業(yè)主夜間自發(fā)巡視
昨日下午,記者再次來到錦繡山莊小區(qū),發(fā)現小區(qū)道路上的落葉被清掃成一小堆,但尚未清理。原本散落一地的垃圾基本被清理干凈。
“今天已經運走10多車垃圾了,不盡快清理的話,小區(qū)都快臭死了?!北痪o急召回的保潔員候阿姨告訴記者,目前小區(qū)已有數位保潔員在清理垃圾。
衛(wèi)生問題解決了,但業(yè)主更關心的安全問題還沒頭緒。
記者看到,小區(qū)物業(yè)服務中心大門緊鎖,保安亭內仍無人值守?!盎◣资f元買房子,住得卻不安心,都不敢出門了?!币幻麡I(yè)主說,如今晚上時,幾名熱心業(yè)主就自發(fā)巡視小區(qū)。
【業(yè)主】物業(yè)有問題要解決不能一走了之
僅靠業(yè)主自行巡視不是長久之計,業(yè)主們紛紛要求物業(yè)公司盡快恢復物業(yè)管理服務。
“物業(yè)不能突然撤離,應該無條件恢復物業(yè)管理?!毙^(qū)業(yè)主施先生表示,物業(yè)公司先前所表示的逐步恢復,“是耍賴的行為”。
昨日下午,市住建局相關工作人員表示,15日下午物業(yè)公司答應恢復小區(qū)管理。但多日過去了,小區(qū)仍處于無人管理的情況。對此,該工作人員表示,市住建局將從中協調,希望事情盡快解決。
對于業(yè)主拖欠物業(yè)費導致入不敷出,最終撤離的說法,業(yè)主們表示,這是物業(yè)單方面的說法,物業(yè)公司沒向業(yè)主公布過賬務情況,業(yè)主根本沒法監(jiān)督。
“物業(yè)公司應該半年公開一次物業(yè)管理賬務,讓業(yè)主看得明白。”施先生說,對于未繳交的業(yè)主,物業(yè)應負責追討處理,而不能簡單地一走了之。
有業(yè)主提議,對于小區(qū)部分未繳交物業(yè)費的業(yè)主,小區(qū)可由業(yè)主們進行督促協調收取費用。
【律師】業(yè)主可根據合同內容追責
物業(yè)突然撤離是否合理合法?就此,記者咨詢了南安市求達律師事務所蘇志聰律師。他告訴記者,根據《物業(yè)管理條例》規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。而物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)服務企業(yè)也應將物業(yè)管理所用房和相關規(guī)定資料交還給業(yè)主委員會。錦繡山莊的物業(yè)突然撤離,并沒有做好相關交接工作,也沒有給小區(qū)業(yè)主一個緩沖時間,是不合法的。
“具體還要看小區(qū)業(yè)主與物業(yè)訂立的物業(yè)服務合同內容,業(yè)主可以根據合同的相關內容進行追責?!碧K志聰表示。
記者了解到,小區(qū)并沒有成立業(yè)主委員會,物業(yè)是由開發(fā)商聘請的。
昨日下午,記者再次聯系福建邦嘉物業(yè)有限公司項目經理狄軍豹?!?1日下午,公司緊急召開會議,會盡快解決錦繡山莊的事情?!钡臆姳硎?,他現在已經在緊急重招人員,會盡快恢復小區(qū)的管理。(記者 林梅治 莊曉麗)