“阿姨，您不能在這里擺攤，請搬到里面去好嗎？”在安徽省合肥市廬陽區(qū)的杏花街道上，一位身穿城市管理執(zhí)法制服的年輕人誠懇地勸說著一位在人行道上賣豆?jié){的大媽離開。黑色的皮膚和異國面孔卻說著一口流利的普通話，這位來自南非開普敦的“洋城管”秦波迅速吸引來了大批的圍觀者。

　　“我知道在網(wǎng)絡(luò)上我們出名了?！敝挥?2歲的小伙子秦波淡然地說。7月16日，他和另外兩位分別來自中非和阿富汗的同學在安徽省合肥市作為志愿者體驗了城管工作，并因此迅速在中國網(wǎng)絡(luò)上火熱起來。面對著網(wǎng)民的好奇和爭議，秦波和來自中非的同學布林斯非常平靜，第二天早晨8點半，他們像其他城管隊員一樣，準時來到街道“上班”。

　　含義為“城市管理綜合行政執(zhí)法”的“城管”一詞在中國曾一度充斥著貶義的色彩。由于城管的職責中包括了對擺攤設(shè)點的檢查和規(guī)范，因此與小商販的對峙甚至暴力沖突等關(guān)于城管的負面消息屢屢曝光，城管成了一個飽受批判的職業(yè)。即使近幾年，全國各地的城市管理執(zhí)法部門不斷采取文明執(zhí)法等新措施來改變城管職業(yè)形象，甚至提出“打不還手、罵不還口”的職業(yè)要求，“城管”依然不斷引發(fā)爭議。

　　“參加這項工作之前，我從電視上和很多新聞上了解過中國的城管職業(yè)。和我們的家鄉(xiāng)一樣，城管會和擺攤的人吵架等等。但是真正來做這個工作我覺得城管很辛苦，做這個工作需要互相尊重和理解?！鼻夭ê筒剂炙拐f。

　　“理解”成了目前中國從事城管執(zhí)法職業(yè)的人們最需要的關(guān)鍵詞。包括秦波和布林斯這樣的外國人在內(nèi)，邀請大學生、白領(lǐng)、官員、小商販等各種各樣的社會人群體驗城管工作，成了近幾年全國城管部門力求改變自身形象，獲得社會認同和理解的一種方式。

　　不斷地請各種人群來“體驗生活”是否能夠真正地換取人們的認同和理解，合肥市廬陽區(qū)杏花街道城管工作負責人龐策坦率地表示，“目標仍然任重而道遠，但我們至少在不斷努力。”

　　“網(wǎng)絡(luò)上很多人說我們請外國人來當城管是一種作秀，我們承認希望借此得到更多關(guān)注，但本質(zhì)上我們是希望更多人能夠在關(guān)注外國城管的同時看到我們目前的工作方式和態(tài)度，了解城管已經(jīng)在文明執(zhí)法?！饼嫴哒f。

　　“渴望了解，渴望理解?！笔驱嫴吆托踊ń值赖某枪芄ぷ魅藛T發(fā)出的感慨，他們尋找各種途徑希望得到公眾視線的聚焦和理解背后，飽含著深深的無奈。路邊賣西瓜的瓜農(nóng)說，城管也體驗過他們的擺攤生活：“背了兩個西瓜走挺遠，也知道我們的累。都不容易?！币苍S正像一些網(wǎng)民建議的那樣，城管執(zhí)法者與執(zhí)法對象小商販之間更需要換位的體驗和了解。

　　一天的工作結(jié)束后，被當作“網(wǎng)絡(luò)紅人”圍觀的秦波情緒卻并不高昂，他還在為被勸離的賣豆?jié){的大媽而憂慮：“其實院子里面地方太小了，擺不下她的三輪車，而且路過的人看不見，會影響她賣東西?！睈鄱盒∨笥淹娴男』镒佑兄活w柔軟的心。

　　兩個年輕的“洋城管”在學習的同時，也用自己的思考方式帶給身邊的中國同事一些新影響?！袄斫夂妥鹬?，這是最重要的?！鼻夭ê筒剂炙棺詈笕粲兴嫉卣f，“要真正地為對方著想”。(記者 朱青 楊丁淼)