“毛巾哥”控訴網(wǎng)易嚴(yán)選侵權(quán)怎么回事?“大牌同款”如何定義
一條毛巾,讓一位自稱為“毛巾哥”的80后創(chuàng)業(yè)者和生意蒸蒸日上的網(wǎng)易嚴(yán)選引發(fā)了一輪互撕大戰(zhàn)。面對雷同的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和宣傳語,雙方你來我往,互不相讓。“大牌同款”到底算山寨貨還是物優(yōu)價(jià)廉的聰明選擇?在消費(fèi)升級的大背景和對品質(zhì)生活的追求中,創(chuàng)業(yè)者們該如何權(quán)衡價(jià)格、渠道和知識產(chǎn)權(quán)所引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)?在跌跌撞撞的前行中,奔赴在“中國創(chuàng)造”道路上的從業(yè)者們,其實(shí)還需從自身做起,激發(fā)創(chuàng)意、守住底線,走得更遠(yuǎn)。
“毛巾哥”控訴網(wǎng)易嚴(yán)選侵權(quán)
5月23日晚間,一名自稱為“毛巾哥”的80后創(chuàng)業(yè)者、最生活毛巾創(chuàng)始人朱志軍,發(fā)表了一篇《致丁磊:請給創(chuàng)業(yè)者一條活路》的文章,控訴網(wǎng)易嚴(yán)選銷售的毛巾侵權(quán)自己的品牌。“毛巾哥”在文章中表示,4月14日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易嚴(yán)選上架的一款“阿瓦提毛巾”與自己的創(chuàng)業(yè)品牌“最生活毛巾”除了包裝,風(fēng)格與描述雷同。隨后,毛巾哥曬出了一系列自家研發(fā)這款產(chǎn)品的證據(jù),并表示最生活毛巾是G20唯一指定毛巾品牌,網(wǎng)易嚴(yán)選在宣傳時(shí)將這款毛巾作為“G20專供同款”毛巾進(jìn)行宣傳,涉嫌虛假宣傳以及欺詐消費(fèi)者等問題。毛巾哥的文章發(fā)出后,迅速引發(fā)熱議,閱讀數(shù)量超過“10萬+”。
24日,網(wǎng)易嚴(yán)選通過官方公眾號回敬了一篇長文。網(wǎng)易嚴(yán)選在文章中表示,并不存在“毛巾哥”文章中所說的侵權(quán)事實(shí),并列舉了一系列證明該80后創(chuàng)業(yè)者撰文說謊的證據(jù)。網(wǎng)易嚴(yán)選介紹,網(wǎng)站上的毛巾是依法銷售,并無侵權(quán)行為。毛巾由孚日的技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年的研發(fā)測試完成,所有核心技術(shù)專利等權(quán)益都?xì)w屬于孚日所有。針對宣傳語,網(wǎng)易嚴(yán)選表示,由孚日生產(chǎn)的毛巾在2016年成為G20峰會(huì)專供毛巾,因此網(wǎng)易嚴(yán)選網(wǎng)站相關(guān)頁面上關(guān)于“G20專供同款”的表述符合事實(shí),并未對其他品牌造成侵權(quán)。
“你接下來可以繼續(xù)說謊、苦情、哭訴網(wǎng)易嚴(yán)選不給你活路,也可以像個(gè)戰(zhàn)士一樣一言不發(fā)地清點(diǎn)好武器投入這場戰(zhàn)爭。”網(wǎng)易嚴(yán)選表示,朱志軍多次“碰瓷營銷”,過去不愿也不屑回應(yīng)。北京晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn),目前在網(wǎng)易嚴(yán)選上,這款“涉事毛巾”在進(jìn)行降價(jià)促銷。“賠錢也要賣,我們用產(chǎn)品說話,用戶不滿意可30天退貨。”網(wǎng)易嚴(yán)選內(nèi)部人士表示。
公開資料顯示,最生活的天使投資方為雷軍的順位資本,最生活也是在小米眾籌首發(fā)的爆品,屬小米生態(tài)鏈上的一員。目前在小米體系的米家有品、小米商城、米家均有銷售。
從模仿大牌到原創(chuàng)設(shè)計(jì)
事實(shí)上,即使沒有這次的“毛巾門”,網(wǎng)易嚴(yán)選的品牌宣傳口徑也在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。周一,網(wǎng)易嚴(yán)選與江蘇衛(wèi)視宣布共同打造“黑鳳梨”IP及系列商品,這也是網(wǎng)易嚴(yán)選第一個(gè)子品牌概念的原創(chuàng)系列產(chǎn)品。據(jù)悉,“黑鳳梨”名字來源于“喜歡你”的粵語諧音,產(chǎn)品設(shè)計(jì)以簡潔、輕快、可愛為主。
2016年4月,網(wǎng)易嚴(yán)選以O(shè)DM(原始設(shè)計(jì)制造商)模式殺入市場。因產(chǎn)品外形、品質(zhì)與大牌類似,但價(jià)格低廉,迅速獲得消費(fèi)者的口口相傳。然而,“理直氣壯的山寨”、“抄大牌設(shè)計(jì)、仿材質(zhì)”等質(zhì)疑依然不絕于耳。
產(chǎn)品低調(diào)運(yùn)營1年多后,網(wǎng)易嚴(yán)選到了轉(zhuǎn)變的時(shí)候,從模仿大牌到原創(chuàng)設(shè)計(jì),正是最性感的證明。網(wǎng)易副總裁柳曉剛在接受北京晨報(bào)記者采訪時(shí)表示,網(wǎng)易嚴(yán)選問世之初從家居概念切入,推出的毛巾、拖鞋、家具等居家用品獲得了用戶好評。網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)加大精力提升原創(chuàng)類產(chǎn)品設(shè)計(jì),引領(lǐng)品質(zhì)生活電商潮流。
雖然并未公開目前網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)ODM與原創(chuàng)產(chǎn)品的比例,但柳曉剛表示,原創(chuàng)設(shè)計(jì)的商品需要不斷地積累,是一個(gè)逐步上升的過程,完全自主設(shè)計(jì)產(chǎn)品占全系列產(chǎn)品的比重也會(huì)逐步上升。
在網(wǎng)易內(nèi)部,網(wǎng)易嚴(yán)選也被視為發(fā)力電商的秘密武器。網(wǎng)易嚴(yán)選市場部總經(jīng)理陳潔透露,網(wǎng)易CEO丁磊對嚴(yán)選設(shè)置的目標(biāo)是年銷售70億元。在市場推廣上,會(huì)更多強(qiáng)調(diào)網(wǎng)易嚴(yán)選商品的品牌,而不會(huì)更多強(qiáng)調(diào)它的售賣渠道。
代工廠與電商平臺(tái)牽手
根據(jù)網(wǎng)易嚴(yán)選描繪的藍(lán)圖,它是一個(gè)超級買手,所選中的供應(yīng)商是來自世界各地的大牌代工廠,通過嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制,并附加一些原創(chuàng)設(shè)計(jì),推薦給中國消費(fèi)者。“采用同樣的材質(zhì),來自同樣的制造商,價(jià)格還便宜一大半。”這樣一來,代工廠和網(wǎng)易嚴(yán)選成為了利益共同體。但對于原始品牌方而言,被仿制的產(chǎn)品卻有可能會(huì)帶來傷害。
前幾年,宜家代工廠自創(chuàng)品牌,并試圖以電商模式叫板宜家的行為,被業(yè)內(nèi)視為“造反”,挑戰(zhàn)了宜家在華的供應(yīng)鏈平衡。2012年,宜家代工廠紛紛出走、抱團(tuán)開店。在北京的南四環(huán),還出現(xiàn)過一家名為“嘉宜美(連鎖)居家超市”的克隆“宜家”,其內(nèi)家居90%都是宜家款。嘉宜美相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)模仿宜家,并稱產(chǎn)品價(jià)格低3成。后來,嘉宜美還在天貓上開了店。
一位熟悉代工廠流程的業(yè)內(nèi)人士表示,一般而言,給大牌做代工,走的是量大利薄的路線。由于大牌強(qiáng)勢,對質(zhì)量要求高,條款苛刻,隨著近年來原材料、人工成本的不斷上升,大牌壓低采購價(jià),壓榨代工廠的事件頻頻發(fā)生。但另一方面,一旦“出走”,也上了業(yè)內(nèi)的黑名單,幾乎再無合作可能。
與大牌接觸多了,代工廠的加工實(shí)力和設(shè)計(jì)能力也會(huì)有所提升,自主創(chuàng)立品牌也是常見做法。隨著網(wǎng)易嚴(yán)選等電商平臺(tái)的崛起,與其合作,賺取比給大牌打工更豐厚的利潤,省卻了品牌營銷成本,也正是ODM故事的內(nèi)涵。但無論如何,在知識產(chǎn)權(quán)越來越被重視的今天,比起簡單加工,原創(chuàng)都是附加值更高,法律風(fēng)險(xiǎn)最小,也更值得尊敬的做法。(記者 韓元佳)