­　　忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。隨著“共享單車(chē)”的橫空出世，并引發(fā)一輪全國(guó)性的參與熱潮，“共享經(jīng)濟(jì)”的概念立刻躥為“年度熱詞”，從共享單車(chē)，到共享圖書(shū)館，甚至共享籃球、充電寶、雨傘，可以說(shuō)共享經(jīng)濟(jì)“火的一塌糊涂”。

­　　當(dāng)然一直走在產(chǎn)業(yè)變革最前沿的家電企業(yè)也不落人后。從去年出現(xiàn)在街頭的共享冰箱，到今年引發(fā)爭(zhēng)議的樂(lè)視共享電視，以及分布在全國(guó)各大高校、社區(qū)的共享洗衣機(jī)，都希望能抓住這一輪“共享經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代風(fēng)口，創(chuàng)造行業(yè)新的商業(yè)動(dòng)力。

­　　源起：

­　　就在今年的5月中旬，在上海徐匯區(qū)一商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)，出現(xiàn)一組公用洗衣機(jī)，被媒體解讀為洗衣機(jī)也開(kāi)始進(jìn)入“共享時(shí)代”。該公用洗衣機(jī)分為洗衣機(jī)和烘干機(jī)兩種，其中18KG容量的洗衣機(jī)價(jià)格為40元/桶，8KG容量的洗衣機(jī)為20元/桶；18KG容量的烘干機(jī)為10元/15分鐘。市民可選擇現(xiàn)金支付，也可以選擇微信及支付寶支付。

­　　實(shí)際上在海爾、美的等家電巨頭看來(lái)，這并非是共享洗衣機(jī)的源起。早在兩三年前，在眾多的高校、社區(qū)就出現(xiàn)了大量的公共洗衣房，這才是真正意義上的共享洗衣機(jī)。其擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)面向所有區(qū)域用戶開(kāi)放，并且形成了圈子和社群。

­　　同樣今年以來(lái)備受關(guān)注的樂(lè)視也發(fā)布了所謂的“共享電視”，意指廠家和用戶共享大屏運(yùn)營(yíng)的利益。通過(guò)鼓勵(lì)用戶多開(kāi)機(jī)看電視、甚至參與一些項(xiàng)目和任務(wù)的運(yùn)營(yíng)，從而讓企業(yè)獲得與廣告主的談判資源，最終分享企業(yè)給予的會(huì)員等服務(wù)。顯然，這只是樂(lè)視定義的共享，并非社會(huì)所認(rèn)同的共享經(jīng)濟(jì)。

­　　鏡鑒：

­　　如果追溯整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)興起的源頭，滴滴、快的等網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)可以算“共享模式”的最早探索者。后來(lái)滴滴快車(chē)的合并，Uber退出中國(guó)，市場(chǎng)出現(xiàn)滴滴一家獨(dú)大的狀態(tài)；而且隨著約束網(wǎng)約車(chē)的各種規(guī)章制度的出現(xiàn)，滴滴平臺(tái)的司機(jī)越來(lái)越少，價(jià)格也越來(lái)越貴，網(wǎng)約車(chē)叫車(chē)量也在變少。然而這并不是說(shuō)出行需求變少，只是出行者轉(zhuǎn)而尋求其他的方式。在這種背景下，摩拜單車(chē)開(kāi)始出現(xiàn)，并且正式出現(xiàn)“共享”概念。

­　　共享單車(chē)很快在市場(chǎng)掀起一場(chǎng)狂歡：選擇共享單車(chē)出行成了城市居民最時(shí)髦的方式；資本市場(chǎng)更是如此，摩拜單車(chē)已獲得數(shù)輪融資，累計(jì)達(dá)5億美元，近日更有消息稱，摩拜單車(chē)又敲定8億美元融資，估值約30億美元。

­　　在家電業(yè)，最先嘗試“共享經(jīng)濟(jì)”的不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，恰恰是海爾、美的等被認(rèn)為是“傳統(tǒng)家電企業(yè)”。早在三年前一股“高校洗衣房”項(xiàng)目便悄然興起，背后正是海爾、美的等家電巨頭的推動(dòng)。一方面，其通過(guò)招募大量的運(yùn)營(yíng)商參與高校、社區(qū)洗衣房的運(yùn)營(yíng)，探索洗衣機(jī)的共享機(jī)遇；另一方面，則通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)的打通，形成了共享洗衣機(jī)的生態(tài)圈，既資源各方參與其中后共創(chuàng)共贏。

­　　其實(shí)這種模式在家電業(yè)并不鮮見(jiàn)。活躍在家電行業(yè)十多年的“租賃經(jīng)濟(jì)”就可以看作是共享經(jīng)濟(jì)的一種前身。其通過(guò)將空調(diào)、電視、冰箱等家電產(chǎn)品對(duì)外租賃，從而實(shí)現(xiàn)了家電從家庭的不可移動(dòng)到各種商業(yè)場(chǎng)的移動(dòng)共離。

­　　可以說(shuō)，相對(duì)于樂(lè)視電視只是工廠與用戶的共同完成任務(wù)、創(chuàng)造收益，實(shí)現(xiàn)利益分享。包括近年來(lái)出現(xiàn)在市場(chǎng)上的共享洗衣機(jī)、共享冰箱，卻是真正意義上依靠用戶、運(yùn)營(yíng)商的自主參與推動(dòng)，獲得相應(yīng)的利益。

­　　危與機(jī)：

­　　對(duì)家電行業(yè)，特別是白電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，探索“共享”模式是一種必然，也是一種趨勢(shì)。有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，2017年共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模將增長(zhǎng)40%，到2020年會(huì)占據(jù)中國(guó)GDP的10%左右。一直處于下行狀態(tài)之中的白電，面對(duì)共享經(jīng)濟(jì)如此誘人的前景，自然想借此風(fēng)口突破瓶頸。

­　　分析當(dāng)前已經(jīng)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)的共享洗衣機(jī)，可以看到：產(chǎn)品容量大且配置專業(yè)的烘干機(jī)，居民可將家中不便清洗晾曬的大件衣物，如窗簾、棉衣、羽絨服等拿來(lái)清洗烘干。不過(guò)雖然公共洗衣機(jī)吸引了不少居民的興趣，但觀察的多、使用的少。大部分居民表示，并不打算使用公共洗衣機(jī)，一是把衣服運(yùn)來(lái)麻煩，二是很多人共同使用，衛(wèi)生狀況無(wú)法保證。

­　　使用體驗(yàn)不佳是一方面，此外共享洗衣機(jī)的運(yùn)營(yíng)成本也不低，產(chǎn)品價(jià)格高，再加上為避免不同衣物交叉污染，后期勢(shì)必需要定期清洗，及時(shí)維護(hù)。高成本運(yùn)營(yíng)，以及不確定的盈利和市場(chǎng)回報(bào)周期，共享洗衣機(jī)想要做到“破局行業(yè)困局”怕是沒(méi)那么容易。

­　　更為重要的是，從賣(mài)硬件向賣(mài)服務(wù)賺錢(qián)，對(duì)于大量習(xí)慣了“一錘子買(mǎi)賣(mài)”、賣(mài)硬件的家電廠商來(lái)說(shuō)，如何與用戶打交道，如何持續(xù)為用戶提供差異化的服務(wù)，并真正通過(guò)這種增值服務(wù)賺錢(qián)、贏利。這顯然需要一個(gè)持續(xù)轉(zhuǎn)變的過(guò)程，并且可以找到新的突破口。

­　　面對(duì)“全面共享”，對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)，先階段不如拿“專業(yè)共享”破局，就是拓展傳統(tǒng)市場(chǎng)之外的商業(yè)空間和機(jī)會(huì)：比如面向?qū)W校學(xué)生、公寓白領(lǐng)、工廠藍(lán)領(lǐng)和酒店商旅人士等特定人群，提供便捷、健康的自助洗衣、冰箱存儲(chǔ)服務(wù)。因此從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，共享家電就需要在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)之初就設(shè)計(jì)好后期的清洗維護(hù)、維護(hù)等服務(wù)業(yè)態(tài)，打造更多的商用場(chǎng)景，將為當(dāng)下不景氣的行業(yè)開(kāi)拓更大的可能。

­　　這恰恰是當(dāng)前一大批專業(yè)型的家電經(jīng)銷(xiāo)商、家電實(shí)體店老板們可以利用，并突破的方向和機(jī)會(huì)。那就是抓住這一輪的共享風(fēng)口，從傳統(tǒng)的家庭消費(fèi)市場(chǎng)向?qū)I(yè)的商用工業(yè)市場(chǎng)拓展，從賣(mài)產(chǎn)品向賣(mài)服務(wù)擴(kuò)張。一步步通過(guò)差異化的服務(wù)和能力，實(shí)現(xiàn)賺錢(qián)手段的差異化。

­　　總之，共享經(jīng)濟(jì)模式對(duì)家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，是可利用的新風(fēng)口?？吹狡浔举|(zhì)，通過(guò)細(xì)分人群和不同場(chǎng)景，提供不同的場(chǎng)景生活體驗(yàn)服務(wù)，就能為行業(yè)注入新的發(fā)展動(dòng)力。反之，只有“共享”名號(hào)，有開(kāi)發(fā)無(wú)維護(hù)，只會(huì)將市場(chǎng)做僵，將路堵死！