近日,號稱“史上最混亂、最大規(guī)模的家電價格戰(zhàn)”在發(fā)動者京東商城CEO劉強(qiáng)東主動刪除挑戰(zhàn)微博、京東商城悄然退出后,如今狼煙已熄,但由此引發(fā)的各種問題的討論卻仍在繼續(xù)。綜觀參戰(zhàn)各方,無論是主動參戰(zhàn)的電商、連鎖賣場,還是消費(fèi)者甚至于媒體,無不深受傷害。當(dāng)然,我們還不能漠視被無辜牽涉到其中的一方——供應(yīng)商。
在“價格戰(zhàn)”期間,就有傳聞稱海爾會從8月份起終止和京東合作。對此,京東商城CEO劉強(qiáng)東的回應(yīng)是,他們肯定積極動用供應(yīng)商的關(guān)系來對我們這個價格進(jìn)行施壓,但任何家電廠商不會在這個時候去逃避電子商務(wù)?!安桓娮由虅?wù)合作,三年之內(nèi)必死無疑。”
針對劉東強(qiáng)威脅的言論,某家供應(yīng)商企業(yè)在接受媒體采訪時表示,零供矛盾永遠(yuǎn)存在,從現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來看,未來隨著電商渠道的壯大,慢慢就會脅迫制造企業(yè)、“這樣‘胡搞’價格破壞了我們的價格體系,讓我們賠本賺吆喝,這樣的舉動已經(jīng)嚴(yán)重流失了我們對電商的信任?!?/P>
電商試圖綁架廠家京東讓供應(yīng)商變供貨傷
一直以來,家電賣場對話語權(quán)的掌控讓廠家們苦不堪言,因此對新興廠家對電商寄予厚望,期待電商能夠和實(shí)體賣場抗衡,從而擺脫實(shí)體賣場的掌控,重奪話語權(quán),也正因?yàn)槿绱?,才會在電商的發(fā)展進(jìn)程中給予大力扶持。但是此番電商大戰(zhàn)卻給廠家們以重挫,日益強(qiáng)壯的電商正在試圖綁架廠家,爭奪話語權(quán)。
在“價格戰(zhàn)”期間,供應(yīng)商的態(tài)度表現(xiàn)非常微妙。從根本上說,分為兩個陣營,一線品牌總體表現(xiàn)比較穩(wěn)定,二三線品牌的降價幅度則較為明顯。對于二三線品牌來說,電商可能帶來新的機(jī)會,因此在與電商的合作中話語權(quán)不如一線品牌。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,盡管電商的發(fā)展相當(dāng)迅速,但是在家電市場上,線上線下的銷售份額仍然差距懸殊。
有專家表示,“價格戰(zhàn)”是平衡市場供需的杠桿,是一個正常的市場行為。不過作為經(jīng)銷商,不應(yīng)該違背基本商業(yè)道德犧牲消費(fèi)者權(quán)益利益、犧牲供應(yīng)商利益?!叭绻@只是一種品牌炒作手段,我們理解;如果真如他們信誓旦旦的那樣血戰(zhàn)到底,我們只能理解為這是一種缺乏理智的行為?!贝禾m負(fù)責(zé)人接受記者采訪時表示。
網(wǎng)店消費(fèi)入電商腰包供應(yīng)商抱怨京東賬期據(jù)了解,今年京東商城開始越來越多地把精力放在平臺業(yè)務(wù)上,也就是所謂的平臺,相當(dāng)于在商場包柜臺的模式。自營模式中,京東采用采購的模式需要占用大量的資金,而在平臺模式下,商家要交一部分費(fèi)用,所有交易額在賬期內(nèi)在京東的賬戶上。
TCL集團(tuán)董事長李東生表示:“一家大型的電子商務(wù)銷售商近期在與我公司談判時要求選擇同賣場一樣的欠款模式,本人對此持保留意見?!庇袠I(yè)內(nèi)人士指出該電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)為京東商城。此前電商平臺的結(jié)算周期一直是天到天,但是現(xiàn)在京東商城的結(jié)算周期已高達(dá)天,同賣場相差無幾。對此,李東生表示,比較關(guān)注控制風(fēng)險,因?yàn)榫€上銷售模式原來是不欠款或者欠款時間短,而現(xiàn)在線上的模式已經(jīng)越來越多地像線下一樣。
“在京東商城開店,賣出去的東西卻要在京東商城的賬上待上兩個月,才能返給商家,這實(shí)際上是在占用供應(yīng)商的資金!”京東商城一個百貨類供應(yīng)商也在抱怨。該人士提供的合同顯示,京東商城確實(shí)是將入駐商家的銷售額先匯集到京東賬上后,再經(jīng)過對賬返給商家,而該賬期一般為至天。這相當(dāng)于讓消費(fèi)者在網(wǎng)店消費(fèi)直接進(jìn)入電商的腰包而言,難免讓一些供應(yīng)商不滿。
破壞商業(yè)環(huán)境惡意競爭劉強(qiáng)東威脅言論被斥胡搞
京東商城劉強(qiáng)東曾威脅說,不跟電子商務(wù)合作,家電廠商三年之內(nèi)必死無疑。有供應(yīng)商就表示,不論線上還是線下,我們不提倡價格戰(zhàn),若電商擅自降價破壞價格體系,我們會考慮從這些渠道撤出去?!傲愎┟苡肋h(yuǎn)存在,從現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來看,未來隨著電商渠道的壯大,慢慢就會脅迫制造企業(yè),這樣‘胡搞’價格破壞了我們的價格體系,讓我們賠本賺吆喝,這樣的舉動已經(jīng)嚴(yán)重流失了我們對電商的信任。”
海信科龍營銷副總裁王瑞吉認(rèn)為,幾近瘋狂的價格戰(zhàn)不會有勝利者。電商的優(yōu)勢對于消費(fèi)者來說應(yīng)該是快捷的服務(wù)以及個性化的營銷方案,而不是價格。以價格為核心的營銷策略是不會形成固定客戶群體的,如果哪一家價格便宜就去哪家購買,如此低的用戶黏性不是長久發(fā)展之計。作為供貨商,在這個階段應(yīng)該冷靜對待目前的情況,合理的、對市場有激勵作用的促銷活動我們歡迎,如果破壞商業(yè)環(huán)境惡意競爭,我們就需要停下腳步。
另據(jù)媒體報道,一位品牌電視廠家私下表示,此前他們在京東的壓貨量在萬元左右。現(xiàn)在壓貨量大幅下降到萬左右?!柏浱喾啪〇|手里,一方面怕擾亂市場;另外,也是擔(dān)心萬一他真的持續(xù)燒錢打價格戰(zhàn),倒閉破產(chǎn)了,商家擔(dān)心錢就拿不回來了?!?/P>
現(xiàn)在的電商競爭就如十年前的家電零售業(yè)一樣以“價格戰(zhàn)”拼市場份額,到頭來是剛剛萌芽的電器業(yè)市場經(jīng)濟(jì)在“過度廝殺”中被遏制。京東讓供應(yīng)商變供貨傷的現(xiàn)實(shí),不由得使很多人發(fā)出疑問,過去彩電行業(yè)的教訓(xùn)十分慘痛,難道電商還要重蹈覆轍嗎?