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大河票務網(wǎng)買的票是真是假?執(zhí)照被吊銷投訴滿天飛

來源: 中國消費者報 2017-12-11 17:12 http://www.d-black.cn/

  周末小編約朋友看了一場話劇

  因為是臨時起意還擔心買不上票

  朋友建議在專業(yè)的票務網(wǎng)站上試試

  果不其然

  順利地買上了當天場次的門票。

  小編了解到,通過專業(yè)的票務網(wǎng)站購買演唱會、話劇、景點旅游門票,不僅省時省事,還能提前預訂座位并享受送票上門服務,深受消費者喜愛。

  但是如果碰到了大河票務網(wǎng),結果可能就是“購票容易退票難”。

  購票失敗難退款

  案例一

  今年9月中旬,四川消費者尚先生反映,在大河票務網(wǎng)上訂購的張學友演唱會門票,收到的卻是郭富城演唱會門票。“當時我交了1000元票款,并得到承諾‘保證有票’。”無奈之下,尚先生只得提出退款申請,但遲遲收不到退款。

  案例二

  9月30日,江西消費者楊女士投訴,今年8月初,她在大河票務網(wǎng)購買了一張8月15日TFboys演唱會門票,支付款票1000元。由于工作原因無法觀看,楊女士于8月7日提交了退款申請,并得到了網(wǎng)站客服“10個工作日內(nèi)退款”的承諾。到了退款截止日期,網(wǎng)站客服以網(wǎng)站維護為由推遲退款到9月20日。隨后,客服又稱國慶節(jié)后可以退款。“作為一個專業(yè)售票網(wǎng)站,一再違約并搪塞消費者,實在讓人惱火。”楊女士說。

  案例三

  10月初,北京市消費者趙先生投訴,稱其9月中旬在大河票務網(wǎng)購買了一張2017“上海簡單生活節(jié)”的三日通票,并支付了650元票款。9月27日,他收到“出票失敗”的短信通知,網(wǎng)站承諾在7-10日內(nèi)按付款方式原路退款。然而,趙先生至今也未收到退款。

  案例四

  10月12日,浙江消費者翁先生向記者投訴,稱9月中旬在該網(wǎng)站購買了兩張10月1日2017上海國際青年音樂節(jié)的票,并支付了636元。9月25日,他收到短信通知出票失敗,并承諾在7-10日內(nèi)原路退款,至今未退。

  據(jù)統(tǒng)計,今年下半年以來,記者陸續(xù)接到關于大河票務網(wǎng)的投訴達十多起,截至記者發(fā)稿,各地消費者對大河票務網(wǎng)的投訴還在不斷增加。

  “官網(wǎng)”執(zhí)照被吊銷

  記者在百度搜索引擎輸入“大河票務網(wǎng)”,該網(wǎng)站排在搜索結果第一條,并被百度認證標注了藍色“官網(wǎng)”字樣。在網(wǎng)站的描述中,記者看到“河南地區(qū)最大的票務網(wǎng)站”“主要做演唱會門票代理、演出策劃執(zhí)行、景點門票代理”的字樣。

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